Vad är återkommande fakturering
Återkommande fakturering sker när en handlare automatiskt debiterar en kortinnehavare för specifika varor eller tjänster enligt ett förutbestämt schema. Återkommande fakturering kräver att handlaren får kortinnehavarens initiala tillstånd under det ursprungliga köpet. Leverantören emitterar sedan automatiskt återkommande debiteringar kortinnehavarens konto utan ytterligare behörigheter.
Varor eller tjänster som en kund köper upprepade gånger och regelbundet kan vara en bra kandidat för återkommande fakturering. Exempel inkluderar kabelräkningar, mobiltelefonräkningar, medlemsavgifter för gymmet, verktygsräkningar och tidskriftsabonnemang.
Bekvämligheten med återkommande fakturering
Återkommande fakturering erbjuder fördelarna med bekvämligheten. I stället för att behöva ge kreditkortsinformation för en rutinmässig avgift upprepade gånger, kan korthållaren ge auktoriserad handlare att behålla kortinformationen i filen. Sedan kan handlaren ladda kortet varje gång de levererar överenskomna varor eller tjänster.
Till exempel kan en konsument göra en beställning hos en online djuraffär att få tre påsar med hundmat levereras var tredje månad. Genom att godkänna återkommande fakturering skulle detta köp ske automatiskt enligt ett vanligt schema.
Återkommande faktureringsbegränsningar
En nackdel med återkommande fakturering för konsumenter är att det kan vara svårare att korrigera ett faktureringsfel. I stället för att få en räkning, märka ett misstag och sedan vägra att betala räkningen tills felet har rättats, kan konsumenten automatiskt faktureras för det felaktiga beloppet, vilket kräver ytterligare tid för att få återbetalning. Det är säkrast att acceptera återkommande fakturering för betalningar som alltid är ungefär samma belopp och uppstår på ett förutsägbart schema eftersom det är mer troligt att du snabbt märker ett faktureringsfel.
Återkommande fakturering kan också lägga till kostnader för kunder som glömmer avgifterna. Vissa personer kommer att betala sina kreditkortsräkningar utan att granska varje listad avgift. De kunde betala för en tjänst som de inte längre behöver eller inte ens visste att de skulle få. Återkommande och automatisk fakturering pekas också på som källan till äldrebedrägerier.
Fördelar för köpmän
Många tjänster tillåter endast kunder att registrera sig för tjänster om de går med på återkommande fakturering. Exempelvis kräver serviceavtal om virusprogramvara och kreditövervakning ofta att kunden samtycker till att debiteras för tjänsten periodvis. De kräver att kunden avbryter tjänsten, eller så fortsätter den på obestämd tid. På detta sätt kan återkommande fakturering hjälpa köpmän med kundbevarande.
Återkommande fakturering har flera andra fördelar för köpmän. Det säkerställer snabb betalning från kunder, hjälper till med kassaflöde och sänker fakturerings- och insamlingskostnader genom att eliminera pappersräkningar och automatisera en del av kundfordringar. Det kan också förbättra kundnöjdheten genom att göra det bekvämare för kunden att göra affärer med det företaget.
Återkommande fakturering eliminerar dock inte alla administrativa uppgifter. Till exempel kommer köpmän att behöva kontakta konsumenterna för att uppdatera sin betalningsinformation om ett kreditkort löper ut eller kreditkortsutgivaren avslår en försökt återkommande debitering. Handlare som erbjuder återkommande fakturering bör göra det enkelt för konsumenterna att hantera sin faktureringsinformation och preferenser online. Ett väldesignat system gör det möjligt för kunden att enkelt byta kreditkort i arkivet, välja bort tjänsten innan en kostnadsfri prövning konverteras till ett betalt abonnemang eller avbryta ett oönskat prenumeration.
