Blockchain framträder redan som en spelväxlare för flera industrier som en kraftfull teknisk kraft som lovar att ändra resebranschens status quo.
För en bransch så fragmenterad som resor isolerar blockchainbaserade tjänster redan stora smärtpunkter och arbetar för att lösa gemensamma utmaningar genom att fokusera på effektiviseringsprocesser och bygga ett mer rättvist ekosystem som avskräcker portvakter. Teknologins påverkan är mer än hypotetisk, med flera nya företag som dyker upp för att störa flera noder i branschens leveranskedja.
Dessa sex företag arbetar för att förbättra viktiga aspekter av resekosystemet och etablera blockchains plats i branschen.
1. Winding Tree: Förskjuter online-bokningsnav
De största reseserviceaggregatorerna som dykt upp över internet som Expedia och Priceline har sedan dess kommit att dominera flygbiljetter, men till en allvarlig kostnad för både resenärer och flygbolag. Bokningar på dessa webbplatser tenderar att inkludera rejäl avgifter och tilläggsavgifter som möjliggörs av deras i stort sett ostridiga status som portvakter. Blockchain-baserad start Winding Tree arbetar redan för att sätta ihop dessa förankrade jättar genom att utmana deras roll som industrimedlemmar.
Med sin LÍF-token försöker Winding Tree ansluta resenärer direkt till tjänsteleverantörer som flygbolag, hotell och reseguider, vilket minimerar tillhörande avgifter för resenärer samtidigt som kostnaderna för tjänsteleverantörer minskas. Företagets smarta användning av smarta kontrakt och ERC827-protokollet ger bättre besparingar för alla intressenter i resebranschen medan dess ideella status säkerställer att det inte finns några mellanhänder som lägger onödiga avgifter i bokningsprocessen. (Se mer: Förstå smarta kontrakt.)
2. Cool kusin: få bättre vägledning
Att identifiera regionens höjdpunkter och potentiella attraktioner är en stor del av planeringsprocessen för resenärer. Stora namn som Lonely Planet och TripAdvisor erbjuder lite vägledning, men skadas av problem som beror på deras brist på transparens och vinstinriktade modeller.
Cool Cousin, som startades 2016 i Tel Aviv och idag används av över 500 000 resenärer över hela världen, försöker ge ett bättre alternativ för turister.
Företagets blockchainbaserade ekosystem stimulerar lokala guider att tjäna pengar på sin lokala kunskap för att erbjuda en mer ansvarsfull och autentisk turnémöjlighet för applikationens användare.
Med CUZ-tokenet deltar denna grupp av resenärer och lokala "kusiner" i ett helt decentraliserat resebyrå där värden flyter mellan användare istället för att extraheras av mellanhänder längs en kedja. Systemets feedback och betyg är mer tillförlitliga på grund av tillförlitligheten för innehållet och transparensen i blockchain-baserade system.
Dessutom, för Millennial och Generation Z-jetsetters som kräver en mer anpassad upplevelse, hjälper Cool Cousin resenärer att begränsa sökprocessen med on-demand vägledning som passar deras unika behov.
3. Webjet: lägga till försäkringar och undvika felaktigheter
Felaktiga eller förlorade hotellbokningar ger en rejäl upplevelse mycket stress och ångest. Dessutom måste kunder vanligtvis ta ut avgifter i flera lager i leveranskedjan medan leverantörer konsekvent utvinner värde.
Tack vare blockchains immutable distribuerade huvudboksteknologi har Webjet, en framstående resebyrå online, byggt en ny modell för att undvika dessa irriterande bokningsupplevelser.
Systemet förbättrar kundupplevelsen genom att spela in alla poster i blockchains immutable-huvudbok, vilket minskar sannolikheten för felaktiga eller förlorade bokningar och minskar lagren mellan säljare och konsumenter.
Dessutom ger teknikens förbättrade säkerhetsfunktioner ett bättre skydd för ekosystemet. Förutom att bygga större effektivitet i försörjningskedjan och minska hotellkostnaderna, kan resenärerna i slutändan dra nytta av lägre kostnadsbokningar tillsammans med öppenhet och större ansvar.
4. Sandblock: Förbättra lojalitetens svängbarhet
I den hyperkonkurrenskraftiga rese- och turistnäringen har lojalitetsbelöningar genomgått flera iterationer, men bara de senaste erbjuder en verklig avgång tack vare blockchain.
Många frekventa resenärer tillhör flygbolag och hotelllojalitetsprogram. Men att spendera poäng och miles innebär ofta att hoppa genom flera ringar för att lösa in belöningar. Trots högt deltagande i lojalitetsprogram rapporterar många kunder dessutom en vilja att acceptera bättre erbjudanden från konkurrerande transportörer och tjänsteleverantörer om priset är rätt.
Den nya aktören Sandblock vill radikalt förändra lojalitetslandskapet med sin blockchainbaserade plattform. Företagets system gör det möjligt för reseleverantörer att skapa sina egna lojalitetstecken, som inte bara kan bytas mot varumärkesspecifika belöningar, utan också användas som riktiga mynt och till och med bytas mot fiat.
Användare kan också tillämpa sina tokens för att lösa in belöningar på olika tjänster utöver företaget som tilldelade dem och kan tjäna mer genom att vara en aktiv deltagare i samhället. För företag är belöningen bättre data och transparens och ett ekosystem som faktiskt ger värde till dem tack vare förbättrad inriktning och lyckligare konsumenter.
5. Accenture: sträva mot kortare linjer
Att spendera timmar på att vänta i linjer på flygplatser är ett ofta citerat exempel på irritationerna över att resa världen. Med volymen av flygresenärer som förväntas växa med 50% under de kommande tio åren, kommer flygplatserna troligen att möta ännu större trängsel, vilket ökar tid som spenderas i linjer för säkerhet, tull och passkontroll. Säkerhetsbehov trumpas också som anledningen bakom stramare kontroller och övervakning, vilket bidrar till en vanlig resenärs huvudvärk.
För att övervinna dessa utmaningar och påskynda säkerhetsprocessen har konsultföretaget Accenture PLC (ACN) i samband med World Economic Forum utvecklat det kända resenärens digitala identitetssystem.
Denna blockchain är utformad för att samla in och vara värd för identifierande information från ofta internationella resenärer, vilket möjliggör ett friare informationsflöde mellan resenärer och tullagenter för att jämna ut godkännandeprocessen. För resenärer betyder detta att få kontroll över deras digitala identiteter med bättre säkerhet tack vare distribuerad huvudboksteknologi. Flygplatser och flygbolag drar också nytta av snabbare bearbetning och bättre säkerhet, vilket hjälper till att förkorta linjerna samtidigt som man lindrar en av de största smärtpunkter för resenärer.
6. Travelchain: Få ut mesta möjliga av data
Data har blivit en uppskattad handelsvara i dagens ekonomi och erbjuder företag många insikter och fördelar när de används på lämpligt sätt. Resenärer genererar enorma mängder data som är mycket värdefulla för tjänsteleverantörer, men den informationen är i allmänhet begränsad till portvakter som Expedia och Orbitz, som erbjuder en snabbare bokningsprocess till ett pris. Resultatet är ett ekosystem som höjer kostnaderna för resenärer och bidrar till informationsasymmetrin för leverantörer av resetjänster.
Den nya aktören Travelchain är ute efter att stötta paradigmet med en open-source blockchain som försöker ta bort mellanhänder i leveranskedjan. Användare har befogenhet att samla in och tjäna pengar på sin resedata, skydda dem från nyfikna ögon och ta emot symboler som kompensation för att dela med leverantörer av resetjänster. Dessa tokens kan sedan lösas in för tjänster eller pengar.
Deltagande företag kan få tillgång till mer detaljerad information om resenärer och kanalisera dessa insikter för mer tydlig kampanjinriktning. Förutom att anpassa marknadsföring kan dessa företag erbjuda anpassade turer och kampanjer baserat på resenärens preferenser, stänga hela ekosystemslingan och leverera värde till alla intressenter.
Poängen
Att resa bör vara bekvämt, kostnadseffektivt och viktigast av allt roligt. Även om avgifter, bokning av oegentligheter, dåliga recensioner och långa rader kan vara symtomatiska för den aktuella resemiljön, utmanar blockchain denna status quo med en mängd nya tjänster som är utformade för att modernisera och effektivisera reseupplevelsen. Tack vare bildandet av mer rättvisa ekosystem konstruerade för att minska närvaron av mellanhänder, kan resenärer och tjänsteleverantörer bygga mer ömsesidigt uppfyllande relationer som bidrar till bättre totalvärde.
