Vid hantering av kundfordringar avser den genomsnittliga inkassoperioden den tid det tar för en borgenär att återfå lånade medel. Den genomsnittliga uppsamlingsperioden är en viktig komponent i konverteringscykeln. Företag med små insamlingsperioder tenderar att ha bättre kassaflöde och vara mer ekonomiskt lösningsmedel. Det motsatta är sant för företag som kämpar för att samla in sina fordringar.
Walking Fine Lines
Kreditorer står inför en slags fångst 22 när de försöker hantera sina fordringar. Insamling som är för långsam kan äventyra hela verksamheten med dåligt kassaflöde. Praxis som är för aggressiv riskerar att bryta mot lagen om rättvis inkassopraxis (FDCPA) eller köra bort från Consumer Financial Protection Bureau (CFPB).
Information är nyckeln
Trots att inkassopraxis är mycket reglerade har borgenärer fortfarande rätt att samla in information om sina låntagare innan de accepterar kreditförsäljning. En effektiv hantering av kundfordringar bör hålla kundinformation uppdaterad. Detta sparar tid när du försöker kontakta kriminella konton. Det kan till och med förhindra behovet av dyrare tekniker för gäldenärsplatser, till exempel hoppspårning, längs vägen.
Enkla och snabba fakturor
Kreditgivarna bör försöka göra det så enkelt som möjligt för sina kunder och kunder att betala. Vissa företag skickar ut påminnelser under veckan före ett avtalsdatum. Andra kan tillhandahålla enkla elektroniska fakturor eller elektronisk betalningsfunktionalitet. Det är mer troligt att gäldenärer betalar när processen är lätt och saknar förvirring.
Kreditpolicy och kreditvillkor
I slutändan är varje företags genomsnittliga inkassoperiod beroende av villkoren och bestämmelserna i kreditavtalet. Om avtalet kräver att en gäldenär betalar var 30: e dag, följer det att den genomsnittliga inkassoperioden tenderar att vara 30 dagar. Om avtalet vidare föreskriver att en sen avgift inte bedöms förrän kontot är sju dagars kriminella, är det troligt att genomsnittliga inkassoperioder kommer att falla mellan 30 och 37 dagar.
