Amazon.com Inc.s (AMZN) förvärv av PillPack ger det mer än bara en entré till apoteksmarknaden, det förvandlar också detaljhandelsgiganten till en innehavare av personlig och känslig hälsoinformation som innebär mer reglering än den är van vid.
Med förvärvet av PillPack kommer Amazon att veta ännu mer om konsumenter runtom i USA. Samtidigt som all information som den slår på människor är värdefull för sin verksamhet och för alla typer av annonsörer, måste e-handelsjätten trampa noggrant med hälsouppgifter eller riskerar att tillsynsmyndigheterna kommer ut. Enligt Wall Street Journal är restriktionerna för hälsouppgifter och de åtgärder företag måste genomföra för att skydda dem annorlunda än hur Amazon måste hantera uppgifter om, till exempel, konsumenternas shoppingpreferenser. Det sista som e-handelsjätten vill ha är att väcka oro för privatlivet. (Se mer: Amazon köper PillPack — Rx Chain Stocks Förlora miljarder.)
HIPPA begränsar delningen av patientdata
Enligt Wall Street Journal begränsar den federala regeringen delningen av medicinska uppgifter enligt Health Insurance Portability and Accountability Act, eller HIPAA, även om marknadsförare är fria att dela uppgifter om köp av receptfritt och surfande. Enligt den regeln kan företag inte sälja information om patienter till tredje part eller marknadsföra kompletterande tjänster baserat på en patients medicinska tillstånd. HIPAA låter företag dela information om patienten ger sitt samtycke. Ryan Stark, senior HIPPA och integritetsadvokat vid Harrisburg, Pennsylvania's Page, Wolfberg & Wirth, berättade för Wall Street Journal att Amazon kan behöva hålla PillPack åtskild från sin e-handelsverksamhet eller vidta åtgärder för att se till att alla aspekter av Amazons verksamhet uppfyller sekretessnormer för den federala regeringen. En taleskvinna för Amazon berättade för papperet att företaget kommer att följa alla regler och förordningar inklusive HIPAA.
Citerar personer som är bekanta med saken Wall Wall Journal noterade att Amazon betalade cirka 1 miljard dollar kontant för PillPack och slog Walmart Inc. (WMT) under processen. Med affären kan Amazon skicka mediciner till kunder i 49 stater vilket innebär att det kommer att samla in mycket information om patienter. (Se mer: Amazons senaste störning: Prime Rx-leveranser.)
Lagstiftare blir hårdare om dataskyddet
Amazons avtal kommer när lagstiftare blir tuffare om hur tekniska företag hanterar uppgifterna om konsumenterna. Kalifornien har precis antagit en ny lag om integritetsskydd som startar 2020, vilket ger konsumenterna rätt att veta vilken information företag samlar in, varför de gör det och vem de delar det med. Kunder kan också be företag att bli av med information om dem och att inte dela sin information med tredje part. Företag måste tillhandahålla samma servicenivå även om kunder väljer att dela sin information med företaget.
