Interpersonella färdigheter påverkar företagskulturer eftersom de påverkar jobbprestanda, vilket i sin tur hjälper till att avgöra resultatet av ett företags framgång. Mellanpersonliga färdigheter inkluderar interaktion med andra, goda kommunikationsförmågor, lyssnarförmåga och attityd. Företag bör inse att interpersonella färdigheter inte lärs i ett klassrum. snarare är de egenskaper som en individ kan ha naturligt.
Ofta kallas mjuka färdigheter, interpersonella färdigheter gör att människor kan kommunicera effektivt, hantera konflikter och svara på andras behov i enlighet därmed. På en ständigt föränderlig arbetsmarknad lär dessa färdigheter arbetare och företagare att vara smidiga, lösa komplexa problem, utföra kritiskt tänkande på sina fötter och hantera olika relationer både internt och externt. Att mäta en potentiell medarbetares förmåga att interagera med andra på ett respektfullt och lämpligt sätt avgör hur han eller hon troligen kommer att trivas i en teamorienterad miljö.
Enligt en studie av Harrison Assessments är några av de viktigaste faktorerna som utgör en persons interpersonella färdigheter diplomati, hjälpsamhet, optimism, inflytande och flexibilitet. Samarbetsfärdigheter, empati, tolerans och uppriktighet är också viktiga. Dessa egenskaper är ofta i linje med företagskulturen såväl som små företagskulturer. Företagare i allmänhet vill se till att alla är på samma sida och att verksamheten flyter på ett konsekvent och sammanhängande sätt.
Företagare måste inse att även om de har en vision och mål, kan de inte uppnås utan gedigen kommunikationsförmåga, som behövs för att hantera relationer. En stor budget gör lite bra om du inte kan bygga upp rapport med anställda och kunder. Sätt att förbättra interpersonella färdigheter inkluderar turnera på olika webbplatser, hantera genom att gå runt, ordna luncher och motsvarande konsekvent via telefon eller e-post. Att ha goda interpersonella färdigheter främjar anpassningsbarhet, förmåga och komfort. Chefer som har starka interpersonella färdigheter motiverar sin personal att utmana sig själva och göra ett bättre jobb. Det viktigaste av allt är att de får arbetare att känna sig som om de kan gå till sina chefer med problem eller problem.
Både verbala och icke-verbala interpersonliga färdigheter är oerhört viktiga när det gäller företagets framgång. När du kan prata med människor på ett tydligt sätt undviker du kommunikationsfel och är mer benägna att ha nöjda kunder. Det är lika viktigt att upprätthålla den rätta tonen också. Icke-verbal kommunikation består av ansiktsuttryck, handgester och kroppsspråk. Det kan också avgöra om din interaktion resulterar i en nöjd kund eller inte. När du kombinerar både verbala och icke-verbala färdigheter är resultatet ett kraftfullt förhållningssätt som kan bidra till att bestämma företagets framgång.
Dessutom omfattar utmärkta interpersonella färdigheter lyssnarfärdigheter, problemlösning, beslutsfattande och förhandlingsfärdigheter. Förmågan att kommunicera internt med anställda och kollegor är lika viktigt som att bygga och upprätthålla solida relationer med kunderna.
