Vad är Peter-principen?
Peter-principen är en iakttagelse att tendensen i de flesta organisatoriska hierarkier, till exempel för ett företag, är för varje anställd att stiga i hierarkin genom marknadsföring tills de når en nivå av respektive inkompetens. Med andra ord, en front office-sekreterare som är ganska bra på sitt jobb kan alltså befordras till verkställande assistent för verkställande direktören som hon inte är utbildad för eller beredd på - vilket innebär att hon skulle vara mer produktiv för företaget (och troligtvis själv) om hon inte hade blivit befordrad.
Peter-principen bygger således på den logiska tanken att behöriga anställda kommer att fortsätta att befordras, men vid någon tidpunkt kommer de att befordras till positioner för vilka de är inkompetenta, och de kommer då att förbli i dessa positioner på grund av det faktum att de inte visa ytterligare kompetens som skulle få dem att erkännas för ytterligare marknadsföring. Enligt Peter-principen kommer varje position i en given hierarki så småningom att fyllas av anställda som är inkompetenta att fullgöra sina arbetsuppgifter i respektive position.
De flesta avvisar inte en kampanj, särskilt om det kommer med större lön och prestige - även om de vet att de inte är kvalificerade för tjänsten.
Vad är Peter-principen?
Förstå Peter-principen
Peter-principen fastställdes av den kanadensiska pedagogiska forskaren och sociologen, Dr. Laurence J. Peter, i sin bok från 1968 med titeln "The Peter Principle." Dr. Peter påstod också i sin bok att en anställds oförmåga att uppfylla kraven för en given position som han är befordrad till kanske inte är ett resultat av generell inkompetens från den anställdes sida så mycket som det beror på det faktum att position kräver helt enkelt andra färdigheter än de som anställden faktiskt besitter.
Till exempel kan en anställd som är väldigt bra på att följa regler eller företagspolicyer befordras till att skapa regler eller policyer, trots att det att vara en god följeslagare inte betyder att en person är väl lämpad att vara en bra regel skapare.
Dr. Peter sammanfattade Peter-principen med en vridning på det gamla ordspråket att "kremen stiger upp till toppen" genom att säga att "grädden stiger tills den syrnar." Med andra ord främjas oundvikligen de anställdas prestationer till den punkt där den anställdes prestanda inte längre är utmärkt eller till och med tillfredsställande.
Enligt Peter-principen belönas kompetens med marknadsföringen eftersom kompetens, i form av anställdas produktion, märks och därmed vanligtvis erkänns. När en anställd dock når en position där de är inkompetenta utvärderas de inte längre utifrån sin produktion utan utvärderas istället på insatsfaktorer, såsom att komma till jobbet i tid och ha en bra attityd.
Dr Peter hävdade vidare att anställda tenderar att stanna kvar i positioner för vilka de är inkompetenta eftersom ren inkompetens sällan är tillräcklig för att få anställden att bli avskedad från tjänsten. Vanligtvis orsakar endast extrem inkompetens uppsägning.
- Peter-principen är en iakttagelse att tendensen i de flesta organisatoriska hierarkier, till exempel för ett företag, är för varje anställd att stiga i hierarkin genom marknadsföring tills de når en nivå av respektive inkompetens. Enligt Peter-principen, varje position i en given hierarki kommer så småningom att fyllas av anställda som är inkompetenta att fullgöra sina arbetsuppgifter för sina respektive positioner. En möjlig lösning på det problem som Peter Principen innebär är att företag ska tillhandahålla tillräcklig kompetensutbildning för anställda som får en kampanj, och utbildningen är lämplig för den position som de har uppmuntrats till.
Att övervinna Peter-principen
En möjlig lösning på problemet med Peter-principen är att företagen ska tillhandahålla tillräcklig kompetensutbildning för anställda som får en kampanj, och att se till att utbildningen är lämplig för den position som de har befordrats till.
Emellertid förutspådde Dr. Peter pessimistiskt att till och med god personalutbildning i slutändan inte kan övervinna den allmänna tendensen för organisationer att främja anställda till inkompetenspositioner, som han kallar positioner för "slutlig placering". Att främja slumpmässiga människor har varit ett annat förslag, men ett som inte alltid sitter bra med anställda.
Bevis för Peter-principen
Peter-principen låter intuitivt när idén förstås och modeller kan byggas som förutsäger fenomenet. Det är fortfarande svårt att få bevis i verkligheten för dess utbredda förekomst.
År 2018 analyserade ekonomerna Alan Benson, Danielle Li och Kelly Shue säljarbetarnas prestanda och marknadsföringsmetoder vid 214 amerikanska företag för att testa Peter-principen. De fann att företag verkligen tenderade att marknadsföra anställda till ledande befattningar baserat på deras resultat i sin tidigare position snarare än baserat på ledarpotential. I överensstämmelse med Peter-principen fann forskarna att anställda med högt säljande företag var sannolikt att marknadsföras och att de var mer sannolikt att prestera dåligt som chefer, vilket ledde till betydande kostnader för företagen.
