En ny händelse har väckt oro över säkerheten för röststyrda enheter. Den här veckan sade ett gift Portland, Oregon, par att deras Amazon.com Inc. (AMZN) artificiell intelligens (AI) Alexa-driven smart home device i hemlighet spelade in en privat konversation och skickade den till en slumpmässig kontakt.
Vid mottagandet av en inspelning av en konversation från den live-in robotassistenten, ringde en bekant av paret dem direkt och rådde dem att "koppla ur dina Alexa-enheter just nu. Du blir hackad, " rapporterade Bloomberg. Amazon bekräftade en rapport från en lokal TV-station KIRO 7 i Seattle på torsdag och sa att Echo-enheten missförstod delar av konversationen som kommandon, vilket fick den att "vakna" och tror att den fick instruktion att skicka ett meddelande. "Så osannolikt som den här händelsesträngen är, vi utvärderar alternativ för att göra detta fall ännu mindre troligt, " sade en talesman för Amazon.
Amazons Alexa-drevna enheter, inklusive Echo smart home device, har sett försäljningen skyrocket, tack vare den ökande efterfrågan på smarta högtalare. Denna snabba antagande av AI-drivna prylar har resulterat i en alltmer konkurrenskraftig miljö där Amazon tävlar mot andra djupfickade tekniska titaner som Alphabet Inc. (GOOGL) med sitt Google Home och Apple Inc. (AAPL) med HomePod. När Internet of Things (IoT) tar fart, ansluter miljarder enheter till varandra och molnet, ser många dessa enheter automatisera ett brett utbud av personliga uppgifter, som tar på sig olika roller som att ringa, skicka meddelanden och göra små betalningar för gas, tvätt tvål och andra förnödenheter som den ser behöver behöva fylla i.
Internet-anslutna mikrofoner ännu inte säkra
Medan efterfrågan på sådana enheter växer upp, kastar den senaste händelsen ljus på oro för kombinationen av internet-anslutna mikrofoner och AI-driven automatisering, vare sig medvetet eller genom liknande missförstånd.
Amazon föreslog att den lägger till en fix för Alexa-driven enheter efter en rapport om att enheten började skratta utan anledning, på grund av att programvaran missförstod vad den hade hört.
Gene Munster, verkställande partner på det teknikfokuserade riskkapitalföretaget Loup Ventures, indikerade att "integritetssidan inte har uttömmats fullt ut med digitala assistenter", enligt citat av The Wall Street Journal. Medan "så småningom kommer vi att få reda på det", sade han att tekniken behöver mer utbildning för att tolka kommandon och språk mer perfekt, innan konsumenterna kan lita till fullo.
