Mark Zuckerberg har hittat en ny plattform för att försvara Facebook Inc.s (FB) affärsmetoder.
På torsdagen skrev under-fire-VD en kolumn på 1000 ord i Wall Street Journal med titeln "Fakta om Facebook." I artikeln försökte Zuckerberg lugna investerare och allmänheten om det sociala nätverkets annonsstrategi och hantering av användardata.
Här är fem viktiga takeaways från den upp-ed:
Annonsering är nödvändig
Zuckerberg började med att motivera användningen av reklam på Facebook. Det sociala nätverket skapades för att ge alla en röst, sade han, och tilllade att utan annonser skulle det inte vara möjligt att göra denna tjänst gratis och tillgänglig för alla.
Facebook säljer inte användardata
Facebooks VD var angelägen om att hävda att arbeta med annonsörer inte betyder att det sociala nätverket auktionerar bort användardata. Zuckerberg, som medgav att företagets affärsmodell "kan känna sig opak" försökte försäkra läsarna om att sälja människors data skulle strida mot Facebook: s intressen och till och med skjuta upp annonsörer från att använda tjänsten.
Till skillnad från vad många tror, sa Zuckerberg att Facebook helt enkelt samlar in tillräckligt med information om användare för att klassificera dem i olika grupper och sedan debiterar annonsörer att placera riktade annonser framför de olika kategorierna.
Ge folket kontroll
Zuckerberg försökte också påminna Facebook-användare att de enkelt kan kontrollera vilken information de visas i annonser och hindra alla annonsörer från att nå dem. "Du kan ta reda på varför du ser en annons och ändra dina inställningar för att få annonser du är intresserad av, " skrev han och tilllade att den här processen erbjuder mycket större öppenhet än TV, radio eller tryck.
Glad att stödja förordningen
Cambridge Analytica-skandalen har fått uppmaningar att starta polisföretag som Facebook. I kolumnen sa Zuckerberg att han fullt ut stöder reglering som främjar öppenhet, val och kontroll av data och reklam. "Vi måste vara tydliga om hur vi använder information, och människor måste ha tydliga val om hur deras information används, " tillade han.
Facebook handlar inte om Clickbait
Facebook har också kritiserats för att inte ta bort "skadligt eller delande" innehåll omedelbart. Zuckerberg hävdade att att inte agera snabbare inte har något att göra med att driva mer engagemang och är istället felet i dess bristfälliga granskningssystem.
"Det enda skälet till dåligt innehåll återstår är att de människor och system för konstgjord intelligens som vi använder för att granska det inte är perfekta - inte för att vi har ett incitament att ignorera det, " skrev han. Zuckerberg tillade att negativt innehåll i flöden är dåligt för Facebook eftersom det gör att människor använder det sociala nätverket.
