Outsourcing inträffar när ett företag kontrakterar en del av sin verksamhet till ett annat företag; dessa jobb skulle traditionellt ha utförts av interna anställda. Det är viktigt att skilja mellan outsourcing och offshoring. Jobb kan läggas ut till lokala företag som är specialiserade på det specifika området. Offshoring, även om det fortfarande är en form av outsourcing, är när ett företag lägger ut delar av sitt arbete som ska göras utomlands. Detta är en växande trend eftersom företag upplever att outsourcing och offshoring leder till större effektivitet och kostnadsbesparingar eftersom de inte behöver betala löner och förmåner till anställda och istället betala kontraktsavgifter för att fullgöra sina uppgifter. Detta gör det också möjligt för företag att tilldela större resurser till delar av företaget som de utmärker sig på.
SE: Tider då outsourcing passar ditt företag
Tillverkning
Långt borta är de dagar då ett företags produktionsanläggning kopplades till huvudkontoret. Ett stort antal företag skickar sin produktion till havs på grund av billigare produktionskostnader utomlands. Tänk på att kostnadsbesparingar inte är den enda faktorn som leder outsourcing och offshoring av tillverkningsverksamhet. Eftersom sysselsättningsutvecklingen i Nordamerika har förändrats under åren, har också kompetensuppsättningar. I många fall fastställs att kvaliteten på produkten faktiskt kan vara bättre genom att flytta verksamheten till områden där kompetensmaterial som krävs för att effektivt tillverka produkter finns tillgängliga. Det betyder inte nödvändigtvis att hela företagets produkt tillverkas offshore heller. Vissa företag lägger ut en viss del av sin produkt som ska tillverkas eller monteras offshore, medan resten av montering sker hemma.
Callcenter
Allas mottagna telefonsamtal från telemarketing eller kundserviceagenter som kommer från outsourcingföretag - kanske till och med kommer från utlandet. Med tanke på den infrastruktur som krävs för att rymma stora volymer telefonsamtal är det ingen överraskning att många företag som gör undersökningar, informerar kunder om kampanjer eller tillhandahåller produktstöd, lägger ut dessa uppgifter. Med tanke på de potentiella kostnadsbesparingarna som är förknippade med att avskilja dessa uppgifter, finns det också en liten överraskning att många företag har valt i denna riktning. Många konsumenter har emellertid funnit att detta är en frustration eftersom de stöter på kommunikationssvårigheter när de hanterar utländska samtalagenter. En stor volym outsourcing av callcenter har flyttat tillbaka till hemmamarken under de senaste åren eftersom företag försöker undvika att förvärra sina kunder och därför skada deras rykte.
SE: 4 sätt Outsourcing skador industri
Skrivning
Begreppet frilansförfattare avser bokstavligen någon som inte är anställd i en organisation utan tillhandahåller sina skrivtjänster på kontrakt. Som en förlängning till detta skapar många outsourcingföretag som tillhandahåller marknadsföringstjänster också marknadsföringskopior för de kunder de tjänar. Detta är en vanlig trend eftersom det har blivit effektivare för alla från tidningar, tidskrifter och bokförlag till webbplatser, marknadsföringsföretag och till och med universitet tycker det är mer ekonomiskt att hitta författare som kommer att arbeta på kontraktsbasis snarare än som fast anställd. Detta ger också författare större frihet, eftersom de kan utföra uppdrag på egen tid och arbeta för mer än en arbetsgivare samtidigt.
SE: Frilanskarriärer: Titta innan du hoppar
Grafisk design
På samma sätt som författare anställs också grafiska formgivare ofta på kontraktsbasis i motsats till som heltidsanställda. Frilans grafiska designers designar innehåll för webb och tryck för alla typer av organisationer. Dessutom tillhandahåller många outsourcingföretag också designtjänster till sina kunder, vilket ofta är mycket effektivare än att få en hel designavdelning när ditt företag bara behöver enstaka mail-out eller webbdesignuppdatering. För många icke-publiceringsindustrier tenderar deras designbehov att vara cykliska och på kort sikt.
Support för informationsteknologi (IT)
I en högteknologisk värld är det enkelt att tillhandahålla IT-support från nästan var som helst i världen. Helpdesk-agenter och supportpersonal hittas verkligen ofta offshore. Det är ganska enkelt att gå kunder genom sina tekniska svårigheter via telefon, eller supportpersonal kan enkelt komma åt din dator via nätverket och göra nödvändiga ändringar för att få din dator igång som den ska vara. Det gör bokstavligen ingen skillnad om personen som hjälper dig är på nästa kontor eller på andra sidan världen.
SE: De ekonomiska egenskaperna hos ett framgångsrikt företag
säkerhet
Säkerhetsvakter finns absolut överallt - köpcentret, banken, i skolan, konserthus och nattklubbar. Du kan till och med se några högprofilerade människor med sina egna säkerhetsvakter, eller kanske i stora bostadsrätter eller gated community. Den här positionen är emellertid en som sällan görs av en anställd på den plats som bevakas. Privata säkerhetsföretag är vanligtvis kontrakterade för de flesta säkerhetsuppgifter, eftersom de har den nödvändiga försäkringen och kan erbjuda tillräcklig utbildning och stöd till deras personal.
Poängen
Vad gör ett jobb idealiskt för outsourcing? Det är vanligtvis jobb som faller i en extrem - kräver antingen liten skicklighet eller mycket högutbildade arbetare. Det här är jobb som vanligtvis inte anses påverka företagets övergripande funktion, vilket är viktigt eftersom organisationer vanligtvis förlorar en del av kontrollen över dessa funktioner när de lägger ut dem. Jobb som är sporadiska eller som kan genomföras mer effektivt eller billigt någon annanstans är också främsta mål. I modern tid ser vi vanligtvis outsourcing som en dålig sak. Stereotypen är att outsourcing tar jobb från lokala arbetare och ger dem till utländska arbetare. I vissa fall kan detta vara sant, men kom ihåg att vissa av de lågutbildade befattningarna inte lätt kan fyllas av den lokala arbetskraften på grund av bristande intresse för att utföra arbetet. När en organisation använder ett lokalt outsourcingföretag förblir jobben rätt i samhället, helt enkelt överlämnas till en annan organisation som kanske kan göra ett bättre jobb.
