SVMK Inc. förälder till det populära onlineundersökningssystemet SurveyMonkey noterat på Nasdaq den 26 september 2018 efter ett ganska framgångsrikt börsintroduktion. Företaget ökade inte bara antalet aktier som det erbjöd genom börsintroduktionen utan fastade också prisklassen högre efter en solid efterfrågan, vilket ökade nära 180 miljoner dollar. Aktier hoppade nära 60% högre under de allra första minuterna av handeln.
Grundades 1999 på höjden av dot-com-boom, och SurveyMonkey har lyckats inte bara överleva medan många av sina konkurrenter och kamrater flundrade utan också att frodas. Efter nästan 20 års flygning i stor utsträckning under radaren tar SurveyMonkey nu uppmärksamhet från många i finansvärlden. Potentiella investerare kan dock undra exakt hur detta företag tjänar pengar.
Gratis- eller premiumlägen
SurveyMonkey erbjuder vad som kallas en "freemium" -modell enligt företagets webbplats. Detta innebär att användare kan välja att välja en gratis uppsättning undersökningstjänster eller för en mer kraftfull plattform som kräver ett betalt medlemskap. Som företaget antyder "tillåter vi användare att använda våra mest grundläggande verktyg gratis, samtidigt som vi utser våra mer avancerade funktioner och resurser till våra betalda planer."
Användare som väljer de gratis SurveyMonkey-tjänsterna kan generera undersökningar av upp till 10 frågor och 100 svar, och de kan använda några av de grundläggande databehandlingsverktygen. SurveyMonkey ser gratistjänsten som ett sätt för kunder att prova sina produkter och bekanta sig med feedbackprocessen i allmänhet.
Den betalda sidan av freemium-modellen erbjuder användare med många fler alternativ, inklusive olika typer av undersökningslogik, obegränsad tillgång till filter och korsflikar och mer.
Andra organisationslösningar
Även om många användare bara känner till SurveyMonkeys grundläggande undersökningserbjudanden, har företaget också introducerat en mängd affärslösningar och tjänster. Vissa, som SurveyMonkey CX, är avsedda för kunder, medan andra, som SurveyMonkey Apply, kan användas av organisationer och företag för att hantera processen att skapa och acceptera applikationer för positioner, priser och mer.
2016 föreslog SurveyMonkey VD Zander Laurie att företaget hade en mängd idéer och indikerade att "disciplinen väljer några och låter inte de andra distrahera oss." Han tillade att "Core SurveyMonkey-produkterna är några av de mest lönsamma och framgångsrika internetabonnemangsprodukterna i historien." På det stadiet fokuserade företaget på "att skapa lösningar för företagskvalitet för kunder som gör att de kan få mer / göra mer med sina undersökningsresultat" och på "vår skala och de data vi samlar in."
Hur siffrorna staplar
Enligt sin IPO-arkivering rapporterade SVMK Inc. 2017-intäkter på 218, 8 miljoner dollar, nästan 5, 5% högre än 2016-intäktsnivån på 207, 3 miljoner dollar. Under de första sex månaderna av 2018 uppgick antalet till 121, 2 miljoner dollar. Företaget kämpade med betydande förluster, men det har lyckats begränsa dem under det senaste året. Nettoförlusten för 2017 uppgick till 24 miljoner dollar mot 76, 4 miljoner dollar 2016.
