Vad är kapacitetshantering?
Kapacitetshantering hänvisar till att säkerställa att ett företag maximerar sin potentiella verksamhet och produktionsproduktion - alltid under alla förhållanden. En företags kapacitet mäter hur mycket företag kan uppnå, producera eller sälja inom en viss tidsperiod. Tänk på följande exempel:
- Ett callcenter kan fälta 7000 samtal per vecka. Ett kafé kan brygga 800 koppar kaffe per dag. En bilproduktionslinje kan samla 250 lastbilar per månad. Ett bilservicecenter kan delta i 40 kunder per timme. En restaurang har sittplatsens kapacitet för att rymma 100 matgäster.
Förstå kapacitetshantering
Eftersom kapaciteten kan förändras på grund av olika påverkningar - inklusive säsongens efterfrågan, förändringar i branschen och oväntade makroekonomiska händelser - måste företagen vara tillräckliga för att ständigt kunna uppfylla förväntningarna på ett kostnadseffektivt sätt. Till exempel kan råmaterialresurser behöva justeras, beroende på efterfrågan och företagets nuvarande lager för närvarande.
Implementering av kapacitetshantering kan också innebära att arbeta övertid, outsourcing av affärsverksamhet, inköp av ytterligare utrustning och leasing eller försäljning av kommersiella fastigheter.
Företag som dåligt utför kapacitetshantering kan uppleva minskade intäkter på grund av ouppfyllda order, kunduttag och minskad marknadsandel. Till exempel måste ett företag som följer tillkännagivandet av en nyskapande ny produktutveckling med en aggressiv marknadsföringskampanj planera för en plötslig ökning av efterfrågan. Oförmågan att fylla på en detaljhandelspartners lager i tid är dåligt för företag.
Kapacitetshantering innebär också att man beräknar andelen rymdkapacitet som faktiskt används under en viss tidsperiod. Tänk på ett företag som har en maximal kapacitet som har 500 anställda i tre våningar i en kontorsbyggnad. Om detta företag minskar genom att minska antalet anställda till 300, kommer det att fungera med 60% kapacitet (300/500 = 60%). Men med tanke på att 40% av sina kontorslokaler lämnas oanvända, spenderar företaget mer på kostnad per enhet än tidigare.
Följaktligen kan företaget besluta att allokera sina arbetskraftsresurser till endast två våningar och upphöra att hyra det oanvända golvet i en proaktiv ansträngning för att minska utgifterna för hyres-, försäkrings- och nyttokostnader i samband med det tomma utrymmet.
Key Takeaways
- Kapacitetshantering hänvisar till att säkerställa att ett företag maximerar sin potentiella verksamhet och produktionsproduktion - hela tiden under alla förhållanden. Företag måste förbli kvitt nog att ständigt uppfylla förväntningarna på ett kostnadseffektivt sätt. Företag som dåligt utför kapacitetshantering kan uppleva minskade intäkter på grund av ouppfyllda order, kundnedgång och minskad marknadsandel.
Företag står inför inneboende utmaningar i sina försök att producera med full kapacitet samtidigt som produktionskostnaderna minimeras. Till exempel kan ett företag sakna tid och personal som behövs för att utföra tillräckliga kvalitetskontroller på sina produkter eller tjänster. Dessutom kan maskiner gå sönder på grund av överanvändning, och anställda kan drabbas av stress, trötthet och minskad moral om de pressas för hårt.
