Vad är en ogiltig transaktion?
En ogiltig transaktion är en transaktion som avbryts av en köpman eller leverantören innan den avvecklas via en konsument debet- eller kreditkortkonto.
Även om en transaktion kan vara ogiltig visas den inte i kundens kontoutdrag. Det kan visas som en väntande transaktion när kunden kontrollerar sitt konto online.
Key Takeaways
- En ogiltig transaktion är en transaktion som avbryts innan den avvecklas via en konsument debet- eller kreditkortkonto. När en transaktion upphävs, visas den som en väntande transaktion på kundens konto under en kort tid, medan processen avslutas. Inga transaktioner skiljer sig från återbetalningar, som utfärdas efter att transaktionen har raderats via kundens konto. Felaktiga avgifter, felaktigt laddade varor och bedrägliga inköp är troligtvis ogiltiga.
Förstå ogiltiga transaktioner
När en transaktion sker, sveper handlaren kundens betalkort eller kreditkort. Om det finns tillräckligt med medel på kundens konto, godkänner terminalen transaktionen. Men transaktionen är inte helt avvecklad, eftersom betalningen måste frisläppas från kundens konto till säljaren.
Om det finns ett problem med transaktionen kan den upphävas - även om den inte har avgjort. Eftersom transaktionen är i väntan och inte har tömt kundens konto, betyder det att försäljningen kan förhindras från att gå igenom.
För att ogiltigförklara transaktionen måste kunden kontakta säljaren och begära att transaktionen omvändas. När den har upphävts kommer transaktionen att visas på kundens konto som en väntande transaktion, som försvinner efter en viss tid.
Hållningen kan pågå var som helst från 24 timmar till flera dagar, vilket kan orsaka kunden besvär eftersom han eller hon inte kommer att få tillgång till pengarna under den tiden.
En ogiltig transaktion sker vanligtvis samma dag som den ursprungliga transaktionen.
Särskilda överväganden
Avslutande inköp
Fel kan lätt korrigeras genom att ogiltiga transaktioner om de omedelbart identifieras. Till exempel kan en köpare finna att de har debiterats felaktigt. En kund som just har betalat för sina varor från en livsmedelsbutik hämtar hennes väskor och inser att kassören oavsiktligt inkluderade några av nästa kunders föremål i sitt köp. Kassören kan ogiltiga transaktionen, skanna om rätt poster och debitera kunden rätt belopp.
Vissa köpmän kan tillåta ett visst fönster att avbryta ett köp. Detta inträffar ofta med e-handelshandlare. En köpare kan ofta ha möjlighet att avbryta ett köp som görs online inom 24 timmar. Om köpet avbryts upphäver säljaren transaktionen och köparen debiteras inte för köpet.
Avskräckande bedrägliga transaktioner
Bedrägerier kan också ogiltigförklaras. Företag som utfärdar kort har bedrägerietjänsttjänster för att flagga bedrägliga transaktioner.
De flesta företag placerar dessa transaktioner i vänteläge. Kunden kan verifiera om en transaktion är bedräglig med företaget, vilket omedelbart upphäver transaktionen. Om en kund inte kan nås för verifiering, kommer många kortföretag automatiskt att ogiltigförställa en misstänkt transaktion innan den regleras för att säkerställa kundens säkerhet och säkerhet.
Eftersom återbetalningar utfärdas efter att pengarna redan har passerat ett kundkonto till säljaren kan processen ta längre tid än en ogiltig transaktion.
Inga transaktioner kontra återbetalningar
Inga transaktioner skiljer sig från återbetalningar. Vid ogiltiga transaktioner överförs någonsin inga pengar från kundens debet- eller kreditkortsföretag till säljaren. Men återbetalningar utfärdas efter att en transaktion har avslutats och kunden har betalat för varan eller tjänsten.
Vissa handlare och kreditkortsbehandlingssystem kan faktiskt avrätta transaktioner omedelbart. När en transaktion avslutas omedelbart måste säljaren utfärda återbetalning snarare än att ogiltigförklara transaktionen.
Till skillnad från ogiltiga transaktioner kan återbetalningar ta mycket längre tid till kundens konto. Vissa återbetalningar tar så lite som 48 timmar för att reflektera över kundens konto, medan andra kan ta så länge som 30 dagar.
