Aktier av den globala kaffegiganten Starbucks Corp. (SBUX) har hoppat runt efter att det Seattle-baserade företaget publicerade sin senaste kvartalsvisa resultatrapport efter den slutande klockan torsdag. Trots att de har lagt upp både topp- och nedre radnummer som överträffade gatans uppskattningar, missade försäljningen av samma butik på den avgörande kinesiska marknaden uppskattningar. När Starbucks försöker vända en nedgång på 2% på sin viktiga tillväxtmarknad, satsar företaget på en snabb utrullning av leveranstjänster för att få dragkraft i världens mest folkrika land.
Under andra kvartalet hade Starbucks en omsättningstillväxt på 11, 5% bättre än väntat jämfört med förra året, medan den globala försäljningen av samma butik också överträffade förväntningarna, en ökning med 1% mot konsensus på 0, 9%. Men de flesta investerare förblir fokuserade på Kina-siffrorna, med tanke på att Starbucks förväntar sig att regionen så småningom blir sin största marknad framför USA Eftersom momentum avtar på en mycket mättad amerikansk marknad, om Starbucks inte kan vända sin historia i Asien, kan det blivit ett stort problem för företaget.
I Starbucks Q2-konferenssamtal sa företaget att det ser mer priskonkurrens i Kina och planerar att lansera landsomfattande leverans i slutet av året. Tjänsten kommer att härma vad många av sina konkurrenter redan erbjuder i landet, i kombination med branta rabatter.
Hoppas på att bli dagligt ritual för kinesiska konsumenter
"Leverans som helhet håller på att bli en livsstilsritual i Kina och konsumentbeteenden förändras", säger Belinda Wong, VD för Starbucks Kina. Tjänsten planeras att lanseras i höst och börja i stora nav som Peking och Shanghai innan de expanderar över hela landet. Ekonomidirektör Scott Maw har föreslagit att nyckelutvecklingen kommer att få en leveranspartner för att hjälpa till att bilda "en leveransförmåga som vi inte riktigt har i Kina, " som rapporterats av Bloomberg.
I världens näst största ekonomi planerar Starbucks att tredubbla sina intäkter under de kommande fem åren, med totalt 6000 butiker i 230 städer på Kina i slutet av budget 2022. Det skulle innebära att en ny butik öppnas var 15: e timme i mindre än fem år, som påpekats av Bloomberg.
Det är nu tydligt att USA inte längre fungerar som en tillväxtmarknad med 5% till 7% comps, men Starbucks använder innovativa strategier och teknik som mobilbeställning för att återuppbygga försäljningen och återuppliva fottrafiken. I ett pressmeddelande sade företaget att det lägger till 1, 9 miljoner aktiva medlemmar i USA till lojalitetsprogrammet Starbucks belöningar, vilket markerar ett hopp på 14% jämfört med förra året.
