Vad är optimering av sociala medier (SMO)
Optimering av sociala medier (SMO) är användningen av sociala medienätverk för att hantera och växa en organisations meddelande och online-närvaro. Som en digital strategi kan optimering av sociala medier användas för att öka medvetenheten om nya produkter och tjänster, ansluta till kunder och förbättra eventuella skadliga nyheter.
Breaking Down Social Media Optimization (SMO)
Under många år var marknadsföring av sökmotorer standarden för digitala marknadsföringsinsatser. Men marknadsföring på sociala medier har kommit fram och konvergerar antingen med sökmotormarknadsföring eller ersätter den i vissa avseenden. Studier visar att företag som inte lyckas med optimering av sociala medier försummar optimering av sociala medier, vilket ger fördelarna med att stärka ett varumärke, blygenerering, ökad synlighet i onlineutrymmet och bättre kontakter med ett företags publik.
Olika typer av sociala medier kan användas för att sprida information, inklusive webbplatser för sociala nätverk som Facebook och Twitter, RSS-flöden och nyhetsaggregat, bloggar och videowebbplatser, till exempel YouTube.
Optimering av sociala medier leder ofta allmänheten från sociala webbplatser till företagets webbplats, där mer information kan tillhandahållas. Exempelvis kan en kampanj för att öka medvetenheten om en ny bil leda besökaren till en företags webbsida med information om var lokala återförsäljare finns och hur man kan schemalägga en provkörning.
Optimering och meddelanden för sociala medier
Företag som använder flera sociala nätverk kan använda internetbaserade verktyg för att förbättra organisationen och spridningen av företagets meddelanden. Verktyget kan göra det möjligt för en anställd med optimering att driva ett specifikt meddelande över flera nätverk samtidigt, samt hantera all feedback från individer som svarar på alla inlägg på sociala medienätverk.
Internet tillåter att innehåll skickas ut nästan omedelbart. Detta har gett upphov till marknadsföringsinsatser som har förlitat sig på att utveckla innehåll som Internetanvändare kan överföra till vänner och familj. Denna typ av sociala medier marknadsföring, kallad viral marknadsföring, fungerar under antagandet att företaget kommer att uppnå en bredare räckvidd genom att få andra att skicka innehåll längre snarare än att förlita sig bara på att användare hittar innehållet på egen hand.
Social Media Optimization in Practice
Meddelanden i optimering av sociala medier kan skräddarsys för specifika grupper av individer, så att chefer för sociala medier kan tillhandahålla olika erbjudanden baserade på demografiska och geografiska profiler. Till exempel kan en läskproducent skicka ett meddelande om hur kall en dryck är för internetanvändare i heta klimat, samtidigt som de berättar användare i kalla klimat att dricka drycken kommer att påminna dem om sommaren.
