I april 2018 förvärvade Goldman Sachs personuppgiftsstart Clarity Money, en app grundad av riskkapitalisten Adam Dell, bror till Dell Inc.-grundaren Michael Dell, som använder artificiell intelligens för att hjälpa konsumenterna att sänka sina räkningar, hitta ett bättre kreditkort eller skapa ett sparkonto.
Wall Street-banken har försökt att utöka räckvidden för sin online-utlåningsverksamhet, Marcus, som började göra personliga lån på internet 2016 och hittills har enligt uppgift lånat ut mer än 5 miljarder dollar till konsumenterna. I januari 2019 började Marcus erbjuda bostadslån tillsammans med sparkonton.
Den 13 januari 2020 rullade Goldman äntligen ut en ny version av Marcus-appen som integrerar tekniken bakom Clarity Money. Appen, som gör det möjligt för kunder att kontrollera sina saldon och ställa in återkommande transaktioner, är grunden för Goldmans utbud av digitala banktjänster, enligt Dell, som nu är en Goldman Sachs-partner och produktchef på Marcus.
"Vår ambition är mycket tydlig: Vi vill bygga den bästa digitala bankupplevelsen som varje kund kan ha, " sa Dell till CNBC. "När jag tänker på konkurrenskraftiga landskapet hos de befintliga konsumentbankerna, tror jag att det finns en enorm möjlighet för oss att differentiera oss med fantastiska digitala produkter."
Marcus-app, jan 2020.
Vi pratade med Adam Dell 2017 precis efter att han lanserade Clarity Money, som han så småningom sålde till Goldman Sachs för 100 miljoner dollar.
Adam Dell lanserar tydlighetspengar
Goldmans intresse för Clarity Money markerar ett av flera konsumentfokuserade möjligheter som företaget utforskar som en del av sin plan för att diversifiera sin verksamhet och lägga till 5 miljarder dollar i intäkter fram till 2020. Goldmans iver att erbjuda fler lån till vanliga kunder har redan sett det förvärva Oakland, Kalifornien-baserade kreditkortuppstart Final tidigare i år och samarbetar med Intuit Inc. (INTU), en tillverkare av finansiell och skattemässig programvara, i oktober 2017.
Hittills har Marcus samlat in cirka 55 miljarder dollar i insättningar och gjort 5 miljarder dollar i lån, ett litet belopp jämfört med sina bankrivaler. Genom att utöka kapaciteten i Marcus-appen kan Goldman kunna övertyga kunderna att använda Marcus för andra tjänster förutom lån och bank.
Goldmans steg för att hjälpa kunder att köpa allt dyre Apple-produkter är enligt uppgift en del av en bredare plan för att finansiera en mängd olika inköp. Journalen tillade att Wall Street-banken så småningom vill erbjuda lån som täcker alla konsumentbehov, inklusive semester, heminredning och tandvård.
Planen är att initialt erbjuda finansiering genom lån och sedan senare eventuellt införa butiksmärkta eller privata etikettkort, liknande vad långivare som Synchrony Financial (SYF) erbjuder. År 2020 riktar sig Goldman enligt uppgift till en konsumentlånsbalans på 13 miljarder dollar.
