Enligt The Wall Street Journal försöker Facebook Inc. (FB) skaffa finansiell information om sina användare. Det sociala medieföretaget har enligt uppgift bett amerikanska banker att dela finansiell information om sina kunder, inklusive konton saldon och korttransaktioner. Informationen skulle användas för att erbjuda nya tjänster till Facebook-kontoinnehavare.
Framställningen, som gick ut till många av de största bankerna i hela landet, kommer säkert att dra kritik från många intresserade av att behålla datasekretess, särskilt i ett område som är så känsligt som personlig ekonomi.
Facebook som marknadsplats
Även om Facebook började som ett socialt nav där användare kunde komma i kontakt med vänner har det allt mer syftat till att bli en plattform där användare kan köpa och sälja varor och tjänster. WSJ rapporterar att Facebook gjorde förfrågningar till JPMorgan Chase & Co. (JPM), Wells Fargo & Co. (WFC), Citigroup Inc. (C) och US Bancorp (USB) under det senaste året för att avgöra om potentiella erbjudanden för bankkunder på Facebook Messenger kan vara möjligt.
Den sociala medierna titan har enligt uppgift lagt fram en föreslagen funktion som skulle göra det möjligt för användare att se sina egna saldon på konton via plattformen, såväl som bedrägerivarningar som också kan levereras via Facebook.
Uppgifter om integritetsskydd
Den största oroen hos många banker och enskilda kunder när det gäller Facebooks senaste försök att expandera är datasekretess. Enligt Journal, drog åtminstone en stor amerikansk bank bort från samtal med företaget till följd av integritetsproblem. Facebook står för närvarande inför flera undersökningar relaterade till sina band till Cambridge Analytica, det politiska analysföretaget som fick tillgång till data på upp till 87 miljoner Facebook-användare utan deras samtycke.
Ur Facebook: s perspektiv tror företaget att mer kundinformation innebär mer riktade ansträngningar för att engagera sin användarbas. Företaget syftar till att öka användarnas engagemang, särskilt med sin Messenger-tjänst, efter att Facebook förlorat mer än 120 miljarder dollar på marknadsvärdet på en enda dag tidigare i sommar.
Facebook har lovat att de inte kommer att använda bankdata för några annonsinriktningsändamål eller i kommunikationer med tredje part. Talskvinnan Elisabeth Diana har sagt "vi använder inte köpdata från banker eller kreditkortsföretag för annonser. Vi har inte heller några speciella relationer, partnerskap eller kontrakt med banker eller kreditkortsföretag för att använda sina kunders köpdata för annonser." Facebook hoppas sannolikt dra nytta av det press som stora banker upplever för att utveckla partnerskap med stora onlineplattformar för att nå fler kunder digitalt.
När nyheterna om de potentiella partnerskapen blev offentliga ökade Facebook-aktierna med cirka 3, 5% under middagstid. Detta är den största vinsten sedan det snabba fallet i juli.
