I Comeback Stocks tittar Investopedia på nära håll på företag vars aktier har arrangerat dramatiska långvariga återhämtningar och på deras långsiktiga utsikter .
Uppstigningen av Chipotle Mexican Grill Inc.s (CMG) aktie till en höjdpunkt i augusti punkterar ett anmärkningsvärt comeback efter att ha kastat och förlorat två tredjedelar av sitt värde på grund av allmänt publicerade matförgiftningskandaler under flera år som plågat varumärket. Aktierna i snabbmatburritokedjan föll nästan 67% från topp till tråg i början av 2018, men företagets viktiga steg har gett investerare god avkastning. Chipotle-aktierna har ökat mer än tre gånger sedan början av 2018 till mitten av augusti. Kedjans aktieökning är bara 90% i år jämfört med S&P 500: s vinst på 15, 7%.
"Motgången kring livsmedelssäkerhetsfrågorna som de verkligen hade varit en av de mest enorma värdeförlusterna som någonsin har sett i matservice", berättade Chicago-baserade restaurangkonsult Aaron Allen till Barrons. Sedan dess säger han, "Chipotle har gjort ett riktigt fantastiskt jobb."
Chipotles comebackrecept
Chipotles försäljning och rykte skadades hårt av ett utslag av matförgiftningsrapporter på restaurangerna 2015 till 2018. Olika utbrott av E. coli och norovirus, ett mycket smittsamt virus som orsakar kräkningar och diarré, ledde till att hundratals Chipotle-kunder blev sjuka. Det första stora steget var ersättaren i februari 2018 av grundare och VD Steve Ells med Brian Niccol, VD för Taco Bell.
Att förbättra livsmedelssäkerheten blev den största utmaningen för den nya chefen. Restaurangkedjan antog ett nytt kvartalsvis utbildningssystem för livsmedelssäkerhet och ett nytt matlagningssystem. Tvål och rengöringsmaterial som dödar norovirus introducerades, och nu kan man inte ens gå in i ett Chipotle-kök utan att först ha genomfört en wellnesskontroll. Om du har kräkat de senaste tre dagarna har du inte tillåtelse enligt QSR-magasinet.
Dessutom har VD Niccol renoverat toppledningen, anställt ny personal, fokuserat på att köpa färsk mat till sina restauranger och spenderat mycket på ny teknik för att förbättra service och snabba leveranser. Den digitala försäljningen ökade med 42% förra året och fördubblades nästan under 2Q. "Vi ser fantastiska resultat från omstruktureringen, " sade Niccol i sitt brev från 2018 till aktieägarna.
Key Takeaways
- Ny VD Niccol leder Chipotles digitala omvandling. Restaurangen erbjuder fortfarande samma meny med fokus på färskhet och kvalitet. Försäljningen av digitala produkter ökade med 99% för 2Q.Chipotles största utmaning återstår att förebygga livsmedelssäkerhetsincidenter.
Åtgärderna verkar fungera. Resultaten från en konsumentundersökning rapporterad av Citigroup tidigare i vår indikerade att livsmedelssäkerhetsproblemen bland kedjans kunder sjönk. När de bleknade i bakgrunden har företaget kunnat vara mer fokuserade på vad det gör bra, snarare än att besätta vad det gjorde fel.
"Jag tror verkligen att märket hade kommit in i den här positionen att vara väldigt defensivt, i motsats till att prata om vad som gjorde varumärket bra, " berättade Niccol till QSR. "Denna idé om 'Mat med integritet', som ger människor tillgång till en högre matnivå - som bara inte fanns innan Chipotle skapade kategorin snabbt casual."
Samtidigt som han bygger på Chipotles starka kulinariska rötter, har Niccol drivit kedjan mot att arbeta för att förbättra kundens övergripande upplevelse, särskilt när företaget inleder en digital omvandling. Företaget har sedan dess introducerat onlinebeställning, ett partnerskap med DoorDash för matleverans och ett Chipotle Rewards-program, och planerar att lägga till en dedikerad körfärd på vissa platser för förare som har förbeställt med en mobilapp.
Restaurangens meny har också sett några uppdateringar, men inget större. Kunder kan nu beställa San Pellegrino eller en mexikansk koks att dricka med en av restaurangens traditionella burritos, tacos eller skålar som gjorde restaurangen till en hit i första hand. Det finns planer på att lägga till nya föremål, som nachos och quesadillas, men det primära fokuset är på färskhet och kvalitet. Det inkluderar att hålla Centers for Disease Control and Prevention borta.
Intäkter och intäkter
Dessa förändringar på den operativa sidan av verksamheten visas i ekonomin. Företagets tillväxt per aktie (EPS) under de senaste fem åren var i genomsnitt en dyster negativ 9, 46% per år. Under de kommande fem åren förväntas det vara 33, 39% per år. Bara i år förväntas EPS-tillväxten bli 47, 5%, enligt Yahoo! Finansiera.
I företagets senaste kvartalsresultatrapport kom det justerade resultatet före uppskattningarna, vilket gjorde en stor överraskning och ökade med 39% från föregående års period. Intäkterna från år till år ökade med 13, 2% till 1, 4 miljarder dollar. Jämförbar restaurangförsäljning ökade med 10% under året och fick en ökning från digital försäljning, som stod för 18, 2% av den totala försäljningen under kvartalet.
Framtida utmaningar
Chipotle planerar att öppna mellan 140 och 155 nya restauranger i år. Och även om Chipotles vändning verkar vara på rätt spår kommer den största utmaningen att förhindra en annan livsmedelssäkerhetsproblem som kan skada märket om det händer igen. Det enda sättet att undvika det, säger VD Niccol, är att vara "maniacal om vår livsmedelssäkerhet."
