Vad är ett trådrum?
Trådrum är anläggningar som används av finansinstitut för att hantera överföringar av pengar och beställa begäranden på uppdrag av kunder. Typiska uppgifter som utförs av trådrumspersonal inkluderar mottagande av orderorder från mäklare och andra registrerade representanter, överföring av dessa order till börsgolvet eller företagets handelsavdelning och vidarebefordran av meddelanden om utförda handelsorder till de berörda mäklarna.
När finansiella tjänster blir alltmer automatiserade har många av dessa funktioner nu ersatts av datoriserade system.
Key Takeaways
- Ett trådrum är en avdelning som är dedikerad till att uppfylla överföringar av kundfonder och beställningsförfrågningar. Vanliga exempel inkluderar bearbetning av nya insättningar och uttag eller genomförande av inköps- eller försäljningsorder som överförs via kundmäklare. Historiskt sett involverade trådrum stora mängder personal. Framstegen inom automatisering har dock gjort att en växande procentandel av dessa funktioner nu utförs av datoriserade system.
Förstå trådrum
Stora företag kan ha hela team av personal som är dedikerade till trådrummet, medan mindre företag kan ha anställda att rotera mellan trådrummet och annat ansvar. Men allt oftare blir dessa uppgifter mindre beroende av människor eftersom företag fortsätter att automatisera sina arbetsflöden med hjälp av datorer och mjukvarulösningar.
Trots detta är trådrum fortfarande en viktig del av företagets verksamhet. Deras huvudfunktion består i att ta emot beställningar från mäklare för kunders räkning, som sedan överförs till företagets handlare antingen inom handelsavdelningen eller på golvet på den aktuella börsen. Handlarna kommer sedan att göra de relevanta inköpen för kundens räkning innan de överlämnar den färdiga orderinformationen till trådrummet när handeln är slutförda. Trådrumspersonalen informerar sedan mäklaren, som i sin tur meddelar kunden att deras beställning har fyllts.
Bland bankerna kan trådrummet ha tillgång till en FedLine PC, som är en dator som används för att få tillgång till Federal Reserve banktjänster. För mindre banker kan banksoftware användas som gör det möjligt för företaget att skapa betalningsorder i Fedwire Funds Service-format, så att de sedan kan laddas upp till en FedLine-dator som finns på en annan institution.
Varje institution med trådrum bör ha säkerhetsförfaranden på plats för att se till att alla inkommande och utgående betalningsuppdrag är legitima och korrekta. Säkerhetsförfaranden kan inkludera att en andra anställd granskar utgående betalningsorder, använder kodord och återuppringningar och godkänner endast vissa anställda att skicka och ta emot betalningsorder.
På samma sätt krävs trådrum för att föra detaljerade register över alla inkommande och utgående betalningsorder. Historiskt sett gjordes detta med fysiska utskrifter av alla meddelanden som skickats och mottogs. Personalen skulle behöva granska dessa poster regelbundet under dagen och rapportera eventuella saknade meddelanden omedelbart.
Real World Exempel på ett trådrum
Idag arbetar många finansföretag med mycket automatiserade arbetsflöden. Följaktligen kan många av dessa processer kombineras effektivt.
Till exempel kan rabattmäklartjänster tillåta kunder att finansiera sitt konto, utföra handelsorder och generera kontohanteringsrapporter allt från ett online-användargränssnitt.
I denna situation är det ofta få, om någon, mänsklig personal som är inblandade. Istället mottas och uppfylls alla klientförfrågningar elektroniskt av avancerade datorsystem, ofta inom några sekunder eller mindre.
