Vad är sökkostnad?
Sökkostnad är den tid, energi och pengar som förbrukas av en konsument som undersöker en produkt eller tjänst för köp. Sökkostnader inkluderar möjlighetskostnaden för tid och energi som spenderas på sökning och kanske pengarna som spenderas för att resa mellan butiker som undersöker olika alternativ, köpa forskningsdata eller konsultera en expert för att köpa råd. Detta är tid och energi som kunde ha ägnats åt andra aktiviteter. Återförsäljare är beroende av höga sökkostnader för att förhindra att för mycket prisbaserad shopping försämras.
Förstå sökkostnader
Söketiden och relaterade sökkostnader tenderar att vara högre på stora biljettartiklar som fordon. Det beror på att det är mer meningsfullt att spendera tid, energi och eventuellt pengar på att undersöka hur man får den mest pålitliga och prisvärda bilen än att undersöka hur man får den smakligaste och mest prisvärda smörgåsen. Konsekvenserna av att fatta ett dåligt köpbeslut på en dyr vara är mycket större än för en billig artikel.
Tack vare internet möter köpare i allmänhet lägre sökkostnader för nästan allt de vill köpa idag jämfört med tidigare. Detta beror helt enkelt på att användare nu kan få snabb, korrekt information om produkter och tjänster utan att ens behöva lämna hemmet. Det finns dock fortfarande en trend för konsumenterna att jämföra butiker online och sedan köpa offline när priset är betydande. För att säkerställa att affärer fortfarande kommer in tenderar återförsäljare också att erbjuda anpassningar på stora inköp som endast är tillgängliga via detaljhandelsplatser.
Priserna för samma eller liknande objekt skiljer sig åt mellan olika butiker och platser av olika skäl. Det faktum att samma produkt kan köpas till samma eller lägre pris ger vanligtvis incitament för att söka. Men om en produkt köps sällan kan försöket att kontrollera priset på varje shoppingresa överväga fördelarna med att spara några dollar. Ibland ökar kampanjer och reklam för en viss produkt konsumentens incitament att söka. Denna förändring av incitament leder till en ökad trafik, vilket ur en butiksägares perspektiv är önskvärt.
Faktorer i sökkostnader
Sökkostnader är indelade i externa och interna kostnader. Externa kostnader inkluderar de monetära kostnaderna för att förvärva informationen och möjlighetskostnaden för den tid det tar att söka. Externa kostnader är inte under konsumentens kontroll. Beslutet att bära kostnaderna ligger dock på konsumentens bedömning. Interna kostnader inkluderar den mentala ansträngningen som ges till att utföra sökningen, sortera inkommande information och tillämpa den i samband med befintlig kunskap. Interna kostnader bestäms av konsumentens förmåga att genomföra sökningen. Detta beror i sin tur på intelligens, förkunskaper, utbildning och utbildning. Inom ekonomi studeras sökkostnader ofta i samband med omkopplingskostnader för att identifiera hinder som konsumenterna möter vid byte av leverantör.
