På tisdagen tillkännagav Macy's Inc. (M) ett nytt partnerskap med startup b8ta, som en del av dess bredare initiativ för att utöka Market @ Macy's, en pop-up-butik inom sina butiker. Den traditionella varuhuskedjan tog en minoritetsandel i det treåriga företaget, som är specialiserat på att hjälpa varumärken att bygga ut sina fysiska detaljhandelsplatser.
Åldershandlare fördubblar varumärkesengagemanget och ökar upplevelsen i butiken
B8ta grundades av ett team med tre tidigare anställda i Nest och var avsedda att tillåta shoppare att pröva tekniska produkter innan de köper dem och ger dem tillgång till ännu inte släppta prylar. I Macy's butiker kommer b8ta att sälja föremål, inklusive digitala konstdukar, som en typisk Macy's butik inte skulle bära, som rapporterats av CNBC. Teknisk start kommer också att ge back-end-stöd för Macy's pop-up-butik, som kommer att vara i kontinuerligt flöde.
Nyheten kommer mitt i en bredare omvandling i den störda detaljhandelsindustrin, som har presterat mycket bättre i år än sitt brutala 2017. Bättre än väntat resultat från traditionella spelare har lett till att vissa på gatan blir mer hausse på äldre varumärken och deras förmåga för att säkra sig mot den ökande dominansen av Amazon.com Inc. (AMZN) i en ny digital era. Tidigare i år, och som en del av sin större plan att ta på sig den Seattle-baserade teknikjätten, köpte Macy's ut Story, en Manhattan-baserad konceptbutik som byter ut varor baserade på ett tema var sjätte vecka.
De två avtalen markerar Macy: s större strategi, som också utnyttjas av många av dess kamrater, där de har differentierat sig mot detaljhandlare och arbetat för att förbättra shoppingupplevelsen i butiken. Återförsäljare har fördubblats på nischmarknader som lyx, bulk och off-pris, medan andra har investerat i sina egna privata märkesvarumärken, personalisering, kundservice och andra erfarenhetsförbättrare i butiken.
Efter en flerårig nedgång söker Macy's att skaka av sig sin image som en rabattstung detaljhandlare till förmån för att bli en "modemyndighet, med en större betoning på att uppdatera produktval och presentation."
"Vi letar alltid efter nya format som gör att våra kunder kan upptäcka och ansluta till våra produkter och tjänster i butiken på ett sätt som driver engagemang med vårt varumärke, " sa Macy's president Hal Lawton i ett uttalande och tilllade att investeringen i b8ta kommer att driva det framåt.
