Razor-razorblade-modellen innebär att man säljer en produkt till ett lågt pris, kanske till och med förlust, för att sälja en relaterad produkt senare för att få en vinst. Modellen är skyldig sitt namn till King Gillette, grundare av namnet Gillette-företaget. Berättelsen berättar att Gillettes idé för att skapa engångshyvel stammade från hans personliga upplevelse med en rak rakkniv så slitna att den blev värdelös.
Vad är rakbladet eller rakknivmodellen?
Gillette resonerade att om han kunde erbjuda konsumenterna en robust, permanent rakkniv kompletterad med billiga, lätt utbytbara blad, så kunde han höra marknaden för ansiktshårskötsel och skapa en massiv, upprepad kundbas. Även om vissa betraktar honom som en adoptivfader till modellen, var han entreprenören som utvecklade idén om att sälja rakknivarna själva billigt, och dra nytta av repetitionsbranschen för utbytbara blad.
Key Takeaways
- Razor-razorblade model är processen att sälja en produkt till en kostnad eller för en förlust för att sälja en ihopkopplad produkt senare för att få en vinst. Modellen får sitt namn från King Gillette, som var banbrytande när det gäller att sälja engångsblad. Spelkonsoler säljer ibland konsolerna med en förlust, men kompenserar sedan förlusterna med mjukvaru- och prenumerationsförsäljning. Kritiker från rakkniv-razorblade-modellen hävdar att praxis är en form av prissättning och bygger misstro bland konsumenten.
King (hans förnamn) Gillette gjorde en absolut förmögenhet från sin affärsmodell. Han delade upp den första försäljningen i delar och dekonstruerade idén att en konsument bara köper en bra produkt en gång.
Att göra en billig produkt som var engångs, tillät två saker att hända. För det första kunde konsumenten inte bry sig om att de var tvungna att byta ut blad eftersom de var billiga och gav bra värde. För det andra skulle modellen i sig haka användare på produkten och ingripa ett köp, bortskaffa och sedan byta ut som en rutin. Detta ledde till livslånga användare av produkten.
Hur modellen har utvecklats
Under åren har razor-razorblade-modellen utvecklats till att innebära alla affärsmetoder där ett företag erbjuder en engångsprodukt - vanligtvis till liten eller ingen kostnad (en förlustledare) - som kompletteras med en annan produkt som konsumenten är för krävs för att göra upprepade inköp. Ett nyligen exempel på denna praxis innefattar kabel- och satellitföretag som ger bort DVR-enheter till kunder och sedan debiterar dessa kunder månatliga prenumerationsavgifter för användning av DVR: er.
Ett företag behöver inte ge bort produkter för att följa rakknivbladmodellen. Under de första åren av tillverkningen av de senaste videospelkonsolerna skulle både Sony och Microsoft sälja sina produkter till en betydande förlust. De skulle senare kompensera för dessa förluster genom att erbjuda spelabonnemang, mjukvarulicensavtal och andra inköp. På detta sätt lyckades de båda företagen fortfarande utnyttja rakknivbladmodellen och generera vinster från lojala, upprepade konsumenter.
Problem med modellen
Razor-razorblade-konceptet liknar "freemium" -modellen där digitala produkter och tjänster (som spel, appar, e-post, fillagring eller meddelanden) ges bort gratis med förväntan på att tjäna pengar senare på uppgraderade tjänster eller tillagda funktioner. Videospelföretag som Electronic Arts (EA) och ActivisionBlizzard (ATVI) har emellertid tagit modellen och drivit den ännu längre och laddat användare för ytterligare paket eller uppdrag som många videospelare anser borde inkluderas i det ursprungliga priset.
Denna typ av affärspraxis har uppfattats av vissa som en form av prissättning och försvarar en atmosfär av misstro inom konsumentgemenskapen. Det kan leda till att konsumenterna gör sina inköp någon annanstans där de får ett mer uppfattat värde, och i sin tur kan företagen inte bygga önskvärd varumärkeslojalitet inom deras måldemografiska mål.
