Chipotle Mexican Grill Inc. (CMG) planerar att stänga av underpresterande restauranger och införa nya digitala, marknadsförings- och menyförändringar som en del av sin vändningsstrategi under sin nya verkställande direktör, Brian Niccol.
I ett pressmeddelande meddelade restaurangkedjan att den kommer att stänga 55 till 65 underpresterande platser, rulla ut nya menyalternativ, förbättra sin marknadskommunikation och lansera ett lojalitetsprogram under 2019.
"Alla våra ansträngningar kommer att fokusera på att göra varumärket mer engagerande, synligt och kulturellt relevant medan våra restaurangteam är dedikerade till att ge en utmärkt gästupplevelse med stor gästfrihet och riktig mat tillagad till perfektion, " säger VD Niccol. " inkludera tre stora initiativ - att förbättra vår marknadskommunikation och våra planer, utnyttja vår andra fabrikslinje för att växa digital försäljning och utöka tillgången och samarbeta med våra kunder genom att lansera ett nytt lojalitetsprogram under 2019. ”
Chipotle tillade att dess omstruktureringsprogram förväntas kosta mellan $ 115 miljoner och $ 135 miljoner att genomföra.
Brist på klarhet Irks investerare
Vid ett samtal med investerare på onsdag, rapporterat av Reuters, avstod Chipotle-chefer från att ge ytterligare information om företagets strategi för vändning. Exekutivstjänster släppte enligt uppgift frågor om internationella planer och föredrog i stället att prata om sin "aggressiva tillväxt" -strategi i USA och vägrade bekräfta om snabbmöjligheter med matsal som quesadillas och nachos skulle läggas till den nya menyn.
Chipotle var också vag om hur den planerar att förnya sin affärsmodell, förbättra sin digitala tjänst och belöna aktieägare. Denna brist på tydlighet passade inte så bra hos investerare, som reagerade genom att skicka aktierna ner 3, 1 procent till 443 dollar i efterhandstimmar.
"Det finns några viktiga områden som de verkligen inte behandlade, särskilt internationell strategi, " sa Maxim Group analytiker Stephen Anderson, enligt Reuters. ”Även kapitalfördelning, särskilt när det gäller återköp av aktier och potentiell diskussion om utdelning. Jag tror fortfarande att det kommer att hända men det kommer förmodligen att vara ungefär ett år eller två bort. ”
Chipotles aktiekurs har stigit mer än 80 procent sedan Niccols anställning tillkännagavs i februari. Den tidigare chefen för Yum Brands Inc.s (YUM) Taco Bell betraktas av Wall Street som rätt person att modernisera den mexikanska restaurangkedjens verksamhet och rädda dess försvagade rykte.
Chipotle har kämpat sedan matburna sjukdomar kopplades till dess restauranger 2015.
