Enterprise Resource Planning (ERP) -lösningar är bra, men framgångsrik implementering kräver noggrann tanke, hänsyn och engagemang från alla intressenter.
LG Electronics
När den globala jätten LG Electronics - med 114 dotterbolag och mer än 82 000 anställda i 40 länder - försökte harmonisera sina HR-funktioner (HR) -funktioner, var utmaningarna i samma jätteskala. Höga underhållskostnader, lokala kontroller som saknar öppenhet, ineffektivt beslutsfattande, underutnyttjande av resurser, manuella processer etc. gjorde det svårt för LG att fungera som ett globalt företag. Så det beslutade att ta ERP-rutten.
Utmaningarna för LG inkluderade:
- Platsspecifika flera system som leder till otydlig rapportering på toppnivå, brist på optimalt resursutnyttjande Platsspecifika processer som saknar transparens och automatiseringsbehov för en global rapportering Avstämda anställda, begränsade utsikter, inget utrymme för information eller delning av bästa praxisLimiterade lokala resurser för medarbetares inlärning och utbildning Svårigheter med beslutsfattande, med betydande affärseffekter
LGs kännedom om Oracle-tekniken gjorde det lättare att slutföra en lösning. Det erbjöd stor datahosting, sömlös migrering av gamla data, enkel skalbarhet, tillägg av flera moduler efter behov och centraliserad åtkomst och kontroll. LG anlitade Oracle Consulting för att bygga ett enda centraliserat system som integrerar tillgängliga Oracle HR-moduler för enhetlig användning på global nivå och därigenom ersätter platsspecifikt systemberoende.
Uppnådda fördelar
ERP-lösningen, som inkluderade en datamart, prestationshanteringssystem, personalportal och e-learningapplikation, möjliggjorde följande fördelar för LG:
- Centralt hanterat enda system med minimala underhållskostnader Transparens i rekryterings- och medarbetarnas utvärderingsprocesser, som anställer, engagerar och belönar prestanda baserat på rätt kompetens och beprövad prestationRapporteringsbehov för ekonomiskt beslutsfattande
Fuze letade efter en kostnadseffektiv, lätt att underhålla lösning utan att komma in i besväret med datorunderhåll. Deras ERP-leverantör (Pyramid Consulting) erbjöd Sage Accpac ERP-lösning, som var helt webbhotell och var ett beprövat system för tillverkningsindustrin, med specifika moduler som matchade deras behov. Det erbjöd automatisering för lagerstyrning, produktionslinjer och ekonomisk rapportering i realtid utan underhåll på plats, vilket gjorde att Fuze kan koncentrera sig på sin kärnverksamhet istället för att lägga till omkostnader för underhåll av datorsystem.
Uppnådda fördelar
Systemet hade en snabb och enkel installation utan installationskostnader. Bland de glada resultaten:
- Automationsmoduler för inventering och beställningar garanterade fullständiga och snabba produktionsrapporter, inklusive varningar på lager som var "förbi utgångsdatumet" eller "på väg att löpa ut." Produktionsrapportering resulterade i full kontroll på produktlinjer, förbättrad efterfrågan och leveransstatus. aktiverat snabbt beslutsfattande, baserat på realtidsdata. Webbhotell-lösningar förhindrade behovet av att köpa intern datorhårdvara. Det garanterade också enkel och snabb åtkomst till systemet från olika enheter. kostnader, begränsar dem till årliga underhållsavgifter.
Dessutom fastställde kontraktet som Fuze undertecknade med Pyramid leverantörens engagemang och tillgänglighet för all ad hoc-utbildning, vid behov.
Poängen
ERP-system är vanligtvis stora biljettprojekt med höga kostnader och varierande tidsramar. Fallstudier av framgångsrika ERP-implementeringar möjliggör ett noggrant urval av leverantörer, system och lösningar. en klar förståelse av befintliga luckor och mål som ska uppnås; och tillräckligt och kontinuerligt engagemang från klienten med leverantören, eftersom kraven fortsätter att förändras dynamiskt under implementeringsfasen. Att helt enkelt lämna implementeringen till leverantören kanske inte är den bästa idén. Att arbeta med leverantören i en samarbetsroll ger de bästa resultaten.
