San Francisco-baserade Uber Technologies Inc. (UBER) tog transportindustrin med storm när den släppte sin banbrytande ride-sharing-app 2009. Uber är tillgänglig för Google Android, Apple iOS och som en webbapp. Appen ansluter ryttare till närliggande skärmade förare som tillhandahåller åkattraktioner i sina privata fordon. Passagerare betalar konkurrenskraftiga priser för tjänsten, vilket är billigare än taxibilar på många ställen.
På en kall och snöig kväll hade StumbleUpon-grundaren Garrett Camp och hans affärspartner Travis Kalanick svårt att hitta en taxi. Den upplevelsen inspirerade dem att starta företaget för delning av åk. Uber firade 10 miljarder turer med mycket fanfare i juli 2018. Ubers högt förväntade initiala offentliga erbjudande (IPO) ägde slutligen i maj 2019. Även om aktiens pris ursprungligen tumlade, var Uber fortfarande värd över 45 miljarder dollar i november 2019.
Statista uppskattade att cirka 110 miljoner människor aktivt använde Uber varje månad under 2019. Det finns tillräckligt med entusiaster som branschobservatörer undrar varför så många väljer Uber.
NYCKELTAKEVÄGAR
- Uber-kunder kommer vanligtvis dit de går snabbare eller billigare än de skulle göra med taxibilar. Uber kräver nu att alla blivande förare ska underkasta sig motorbils- och brottslig bakgrundskontroller. Partnare kan lita på att de kan hitta tillgängliga Uber-förare via sina appar sent på natten. Kombinationen av Uber och utökad leverans av dagligvaruhandeln gör det mer praktiskt att leva utan bil.
Snabba resor när som helst, nästan var som helst
Många tror att taxibolagens misslyckande med att få kunder till sina destinationer tillräckligt snabbt är det som gör att Uber kan frodas. Taxibolagen skyller ofta på sina förare för att de inte kan hämta och transportera passagerare i tid. Taxichaufförerna svarar med att klaga över de låga priserna som kunderna betalar för korta avståndsturer, vilket skapar en cykel av ineffektivitet för taxibolagen.
Medan väntetiderna varierar, lägger Uber-kunder vanligtvis mycket mindre tid på att vänta än kunder på traditionella taxitjänster. Ryttare har också möjlighet att dela åk med andra i samma riktning genom UberPool, appens färddelningsfunktion. Som ett resultat kommer Uber-kunder vanligtvis dit de går snabbare eller billigare än med taxibilar.
Offentlig transport går inte dygnet runt, och inte alla taxibolag kör 24 timmar om dygnet. Människor som arbetar eller festar sent på natten använder ofta Uber för att komma hem snabbt när buss- och tunnelbanelinjer stängs av.
Säkerhet
Ryttare väljer Uber framför andra transportmetoder av säkerhetsskäl. Företaget har tidigare haft allvarliga incidenter, till exempel förare som attackerade passagerare. Uber kräver nu att alla blivande förare ska underkasta sig kontroller av motorfordon och kriminell bakgrund. Företaget utför bakgrundskontroller som går tillbaka sju år tillbaka. Kontrollerna inkluderar en sökning i flera kriminella databaser, register över motorfordon och en granskning av National Sex Offenders Database.
Rider efter festen
Det kan vara svårt att övertyga taxichaufförer att hämta ryttare som har haft för mycket att dricka i otydliga delar av staden sent på natten. Det finns cirka 4 miljoner Uber-förare i över 400 städer över hela världen. Partygoers kan lita på att kunna hitta tillgängliga Uber-förare via sina appar under de små timmarna på natten. Att hämta berusade passagerare är inte utan dess utmaningar. Rowdy-passagerare attackerade till och med förare vid vissa tillfällen. Uber-förare i Indien var de första som fick tillgång till en panik-knapp i Uber-appen för att kontakta polisen för denna typ av nödsituationer. Uber-förare som arbetar i USA fick tillgång till panik-knappen 2018.
Undvik kostnaden för att äga ett personligt fordon
Den verkliga kostnaden för att äga en bil är högre än de flesta tror. Konsumenter betalade ungefär 9 566 dollar för att äga och driva sina fordon under 2017. Stadsbor som inte behöver bilar kan också spara pengar genom att använda Uber. Dessa besparingar gäller mestadels för åkare som inte behöver bilar dagligen men ibland behöver en tur för helgutflykter och andra speciella tillfällen. Kombinationen av Uber och utökad leverans av dagligvaruhandeln gör det mer praktiskt att leva utan bil.
