Innehållsförteckning
- Människors färdigheter
- Personlighet och förtroende
- Produktkunskap
- Poängen
Men det är inte ett enkelt jobb. Du kan förvänta dig en hög frekvens av avslag på kunder, stress och utmattning. Fortfarande delar alla goda försäkringsagenter några av följande kärnkvaliteter på ett eller annat sätt.
Key Takeaways
- Att bli försäkringsagent kan innebära jobboberoende och flexibilitet med potentiellt mycket hög vinstpotential. Men försäkringsförsäljningen är också mycket stressande med liten lönegaranti och är en bransch med hög avslutningsgrad. För att lyckas i branschen bör nya agenter förstå de färdigheter och egenskaper som är vanliga bland toppproducenter.
Människors färdigheter
1. Sätter kundens behov först. En agent som bara är ute efter att tjäna en provision, oavsett kundens behov, kommer troligen inte att hålla länge i branschen. Agenter och mäklare som lyssnar noga till vad deras kunder och utsikter säger kommer att kunna tjäna sitt förtroende, vilket är den svåraste delen av deras jobb. De som är villiga att sätta sina kunder i en produkt som betalar en lägre provision eftersom det bättre passar deras behov är mycket mer sannolikt att lyckas.
2. Bra kundservice. Kunder som kan få tag på sina agenter när de behöver dem är mycket mer benägna att hålla sig lyckliga och lugna. Ett snabbt svar på förfrågningar och telefonsamtal är ett måste, och du måste kunna göra vad du säger att du kommer att göra när du säger att du kommer att göra det eller åtminstone ha en god anledning till varför du inte kan. En av de största klagomålen för dem som köper livförsäkringar är att det inte finns någon som svarar på sina frågor efter att de har köpt försäkring.
3. Emotionell intelligens. Detta inkluderar förmågan att lyssna och känna sig empatisk med klienter på en djupare nivå för att urskilja vad de verkligen vill och behöver. En bra agent är taktfull och vet hur man kan hjälpa en klient att se den ekonomiska verkligheten tydligt, även när klienten är död mot den.
Personlighet och förtroende
4. Hög energinivå. En av de viktigaste egenskaperna hos en bra försäkringsagent är att de verkar vara upphetsade och ivriga hela tiden. En sliten eller trist disposition kommer omedelbart att gnugga på kunderna och avskräcka dem från att köpa något.
5. Persistens. Detta är kanske den viktigaste kvaliteten hos någon bra försäkringsagent. De som arbetar inom detta område måste absolut kunna hantera avslag dagligen under sin karriär och göra det med ett leende. Bra försäkringsagenter förstår att varje "nej" bara leder dem närmare någon som säger "ja".
6. Ärlighet. Försäkringsagenter som använder bedrägeri för att stänga företag stannar sällan hos samma företag mycket länge - och kan i vissa fall hamna bakom barer. En bra agent vet att berätta sanningen i förväg kommer att vinna dem kundens respekt och förtroende och kommer sannolikt att leda till upprepade affärer över tid.
Produktkunskap
7. Ett brett utbud av produkter. Som det gamla talesättet säger, om allt du behöver arbeta med är en hammare, så ser allt i världen ut som en spik. En bra försäkringsagent kan erbjuda ett omfattande urval av produkter och tjänster som kan tillgodose alla rimliga behov som en kund kan ha.
8. Teknisk kunskap. En bra försäkringsagent vet mycket mer än hur man säljer en försäkring. Agent måste förstå de skattemässiga och juridiska aspekterna av de produkter han eller hon säljer och hur de är utformade för att passa in i kundens totala ekonomiska situation. Många agenter tjänar finansiella planeringsbeteckningar som Certified Financial Planner®, Chartered Financial Counselor eller andra referenser. Vissa agenter praktiserar ekonomisk planering, beredning av inkomstskatter eller annan finansiell service som sitt huvudsakliga yrke och skriver sedan försäkringsverksamhet när det blir nödvändigt.
Poängen
Detta är bara några av de egenskaper som livförsäkringsagenter måste ha för att lyckas. Livförsäkringsbranschen kan vara mycket utmanande och oerhört givande för dem som är villiga att lära sig de nödvändiga färdigheterna för att bygga upp sin verksamhet. För mer information om hur du blir en framgångsrik försäkringsagent, kontakta rekryteringskontoren för några olika byråer eller en headhunter som arbetar med försäkringsagenter.
