Triomarkets granskning

Avslöjande

Handel med valutakurser och kontrakt för skillnad (CFD) är mycket spekulativ och innebär en väsentlig risk för förlust. Att välja en högre hävstång på dessa produkter kan leda till stora förluster. Att följa portföljhantering eller kopiering av andra handlares handelsaktivitet, även om de kan vara professionella handlare (fysiska eller juridiska personer) är inte obligatoriskt och kan inte garantera framgång. Du bör inte handla med CFD: er och valutor varken av dig själv eller med hjälp av en expertrådgivare (robot), eller kopiera handelsaktiviteten för andra handlare, såvida du inte är beredd att upprätthålla en total förlust av din initiala investering (insättning).

EDT Financial LTD äger och driver Cypernbaserade TrioMarkets och erbjuder en ovanligt liten katalog över forex, index, råvaror och metaller. Valutapar handlas direkt och andra tillgångar kan säljas via CFD: er (kontrakt för skillnad) och / eller spotmarknader. Inget spread betting erbjuds till kontoinnehavare i Storbritannien eller Republiken Irland. Mäklaren tilldelar direkt genomgående bearbetning (STP) till likviditetsleverantörer för att minska intressekonflikter, men den fungerar fortfarande som en motpart som lägger till dåligt dokumenterade påslag för att bjuda och bjuda påslag för att generera vinster.

Aktiehandel listas under menyn Produkter, men marknadsföringsmaterial avslöjade inga uppslag eller provisioner. Vid utfrågan via livechat sa kundtjänstrepresentanten: "Tyvärr, vi erbjuder inte längre aktiehandel." Detta väcker förtroende och felaktiga problem eftersom de aktivt rekryterar nya kunder med felaktig information om deras produktkatalog. Dessutom fungerar inte applikationssidan för demokontot, vilket läggs till våra problem.

Det krävs minst $ 500 för att öppna ett baskonto men det krävs en rejäl $ 5000 för ett standardkonto som erbjuder mer konkurrenskraftiga minimispreadar. Upplysningar ovanför kontonivån är otillräckliga, med avancerade nivåer och premiumnivåer som tillåter fasta och variabla spreadar som inte innehåller någon minsta finansieringsnivå. Samtidigt lyfter "Asset Management" -nivån den ultimata röda flaggan och visar "förväntad årlig utveckling" upp till 40%, en avkastning som senast uppnåddes av S&P 500-index 1954.

Fördelar

• Metatrader 4 och mobilplattformar

• EA-paketet utvidgar funktionsuppsättningen

• Social / kopieringshandelsplattform

Nackdelar

• Begränsade funktioner på webbplattform

• Ingen avancerad eller egenutvecklad teknisk analysplattform

• Inga nyheter i realtid

Förtroende

2, 5

Mäklaren är licensierad på fastlandet i Europa genom Cypern Securities and Exchange Commission (CySEC) Ref HE336081 och Financial Conduct Authority (FCA) Ref 702759 i Storbritannien. De överensstämmer med European Securities and Markets Authority (ESMA) regler som begränsar hävstångseffekten och mäklaren tillhandahåller klienttjänster som inkluderar negativt balansskydd. En ESMA-upphandlad upplysning indikerar att 82% av detaljhandelskontona förlorar pengar när de handlar med CFD på mäklaren, mycket högre än EU: s konkurrenter.

Financial Services Compensation Scheme (FSCS) ger upp till 50 000 pund täckning till brittiska kunder i händelse av en mäklares standard och de anger ingen ytterligare eller privat täckning. Storbritanniens kundfonder hålls lokalt i Barclays Bank men pengarhantering för fastlands-Europa innehåller färre skydd eftersom det med fintrycket anges att medel kan hållas vid flera tredje parter utanför Cypern. Ersättningen för mäklares standard är lägre än i Storbritannien, upp till 20 000 euro genom Cypern Investment Compensation Fund (ICF).

TrioMarkets erbjuder inget garanterat stop loss-skydd men handlare kan ladda ner en stor uppsättning av mäklare-märkta Expert Advisor-moduler som inkluderar sofistikerad orderhantering. Trots detta är information om webbplatser begränsad till minimispridningar, utan data om genomsnittliga uppslag under den senaste månaden, kvartalet eller året. De misslyckas också med att avslöja hur mycket spridningen breddar sig under öppetiderna och ökar potentialen för obehagliga överraskningar. Denna brist på transparens gör det svårt för blivande kunder att utvärdera kostnader för handeln innan de öppnar konton.

Ingen verifikation i två nivåer används på TrioMarkets skrivbord eller webbaserad plattform men Metatrader erbjuder engångslösenord (OTP) som lägger till ett säkerhetslager. Deras handelskrivare fungerar mer som en ECN-förmedlare än en marknadstillverkare och skickar order direkt till likviditetsleverantörer, men med fintrycket anges att de agerar som motpart i alla branscher. Detta system höjer oddsen för att påslag som läggs till spridningen kommer att vara högre än branschgenomsnittet, men återigen tillhandahålls inga kostnadsfördelningar.

Skrivbordsupplevelse

3, 8

Mäklaren erbjuder standard desktop, webb och mobil Metatrader 4, tillsammans med MT4 TRIO XTEND, som är ett paket med Expert Advisor-tillägg som utökar orderanpassning, riskhantering, desktop display och social handelskapacitet. Marknadssidan visar Connect, en stor uppgradering till MT: s svaga nyhetsfunktion, men det zippade paketet utelämnar denna användbara modul. Social och kopiahandel erbjuds via EA-paketet och TrioSocio-plattformen, men gränssnittet är gömt bakom en kontogrind som är otillgänglig. Det är konstigt att hemsidan inte listar den här plattformen, så dess nuvarande status kan inte bekräftas.

Mobilupplevelse

3, 7

TrioMarkets använder vanliga MT4-mobilapplikationer för webben, iOS och Android, vilket gör det enkelt att synkronisera mellan plattformar. Alla mobilversioner är användbara men begränsade i funktionalitet, vilket förväntas, men vissa kunder kanske vill ha mer sofistikerade funktionsuppsättningar. Kontoinnehavare kan ställa in anpassade prisvarningar, bygga klockor och göra grundläggande kartläggning men apparna ger inte ett riktigt alternativ till den fristående plattformen.

Forskning

2, 7

Mäklaren har konstruerat en annars oorganiserad forskningsportal med grundläggande nyheter, marknadsuppdateringar och en ekonomisk kalender. Avsnittet för videokartanalys erbjuder de mest imponerande materialen med 11 tidiga TA-presentationer, men det fanns inget arkiv med tidigare arbete. Sidan har också lastproblem, vilket ytterligare reducerar användbarheten. En kontroll av TrioMarkets YouTube-sida hittade 12 plattformsstudier och ingen marknadsanalys.

Ett slumpmässigt klick avslöjade ett andra nyhetsavsnitt som inte är kopplat till resursmenyn. Denna portal har också en marknadsöversiktslänk som får åtkomst till en handfull inaktuella, daterade artiklar. Lyckligtvis innehöll ett lika svårt att hitta avsnittet "daglig analys" aktuell information och ett 81-sidigt arkiv tillbaka till 2016. Men inget forskningsmaterial är tillgängligt genom en sökfunktion eller taggade ämnen, vilket gör det svårt att hitta en viss tid ramar eller ticker-specifik data.

Utbildning

3, 8

TrioAcademy har fyra omfattande e-böcker och mer än 20 videor på begäran. Tyvärr, om du trycker på en videolänk utlöser en popup-ansvarsfriskrivning som fryser sidan och tvingar användaren att slå tillbaka webbläsarens knapp. Denna funktionella uppdelning matchar misstro teman noterade med aktier och det trasiga demokontot. Grundläggande kunskaps- och handelsplattformsavsnitt inkluderade nio grundläggande handledning.

Specialfunktioner

4, 5

Nedgångarna och fördelarna med spridningar ökar från kontonivåerna Basic till Standard och Advanced i ett effektivt rabattprogram som inte är bundet till volymnivåer. TrioMarkets erbjuder en API och VPS-värd till högre nivåkonton, vilket möjliggör större automatisering och anpassning. Metatrader 4 tillhandahåller begränsad automatiserad handel medan särskilda kontotivåer tillåter proffs och institutioner att ansluta sina egna system.

Mäklaren använder en genomgående behandling till likviditetsleverantörer och hävdar att den "optimerar hastigheten på transaktioner genom att undvika ingripanden från ett handelskrivbord." Men TrioMarkets fungerar som en motpart enligt det finstilta, lägger tillslag till budet och fråga uppslag. Lite erbjuds om markeringsnivåer eller beräkningar i marknadsföringsmaterial och avslöjanden, vilket ökar risken för missbruk. Detsamma gäller för utlåningsavgifter över natten.

Investeringsprodukter

2, 4

Den lilla produktkatalogen innehåller mindre än 100 instrument, med en adekvat valutaförteckning och begränsade index-, metall- och råvarumarknader. Valutapar handlas direkt genom valutamarknader snarare än CFD medan metaller och råvaror kan handlas genom CFD och spotmarknader. Bristen på spridningssatsningar för Storbritannien och Irland är konkurrenskraftiga, med tanke på skattemässiga fördelar och flera konkurrenter som stöder denna marknadsplats. Aktier erbjuds inte längre men det har inte hindrat mäklaren från att presentera dem framträdande på hemsidan.

Provisioner och avgifter

3, 5

Minsta spridningar är över genomsnittet för konton mellan $ 500 och $ 4999, vid 2, 4 punkter. Detta sjunker till 1, 4 punkter till 5 000 dollar och 1, 1 punkter för det "avancerade" kontot, men mäklaren uppger inte finansiella krav för det nivået. Spridningarna sjunker till 0, 0 pips på det fasta spridningskontot, vilket kräver betalning av en provision som börjar på $ 5, 50 varje sida. Det finns ingen upplysning om genomsnittliga uppslag, påslagningsavgifter eller utlåningsräntor över natt, vilket ökar potentialen för högre handelskostnader än väntat

Uttag är ovanligt dyra med 1, 5% av transaktionen plus ytterligare 1, 5% för banköverföringar. Det betyder att kunder kommer att betala en rejäl $ 150 plus valutakonvertering för att överföra $ 5000 till sin lokala bank. Sovande avgifter är också högre än branschgenomsnittet, med $ 30 / månad debiteras efter bara tre månaders inaktivitet. Denna avgift var väl dold i det finstilta och avslöjades inte på marknadsföringssidor, vilket ökade tillitens bekymmer.

Kundsupport

4, 8

Kundtjänst träffar alla baser, med 24/6 chat, e-post och lokala telefonnummer i sju länder. Onlinechatt är tillgängligt för nya och blivande kunder, men det tog tre till fem minuter att nå en mänsklig representant. TrioMarkets Twitter-flöde hade bara 328 följare, vilket möjligen återspeglade frågor som avslöjades under granskningen, medan Facebook-sidan hade mer än 23 000. Vanliga frågor om kala utbenade innehöll några grundläggande artiklar med ett öppnande av konton, finansiering och uttag samt handelsplatser och företagsinformation.

Vad du behöver veta

Det är svårt att rekommendera TrioMarkets till handlare eller investerare på alla aktiveringsnivåer eller erfarenhetsnivå på grund av utelämnanden av webbplatser, buggar och felaktiga förklaringar som innehåller felaktigt lagerinformation, ett trasigt demokonto och ingen genomsnittlig spridning, uppräkning eller upplysningar om utlåningsavgift över natten. High-end, professionella och institutionella handlare kanske vill ta en andra titt om de har färdigheter för att minimera dessa underskott och söker det förtroende som krävs för att få tillgång till avancerade funktioner som inkluderar potentiella rabatter, VPS-värd och ett API-gränssnitt.

Metodik

Investopedia ägnar sig åt att förse investerare med opartiska, omfattande recensioner och betyg av onlinemäklare. Våra recensioner är resultatet av sex månaders utvärdering av alla aspekter av en onlinemäklars plattform, inklusive användarupplevelse, kvaliteten på handeln, de produkter som finns tillgängliga på deras plattformar, kostnader och avgifter, säkerhet, mobilupplevelsen och kundservice. Vi etablerade en betygsskala baserad på våra kriterier och samlade över 3 000 datapunkter som vägde i vårt stjärnklassningssystem.

Dessutom var varje mäklare vi undersökte skyldig att fylla i en 320-poängsundersökning om alla aspekter av deras plattform som vi använde i våra tester. Många av de onlinemäklare som vi utvärderade gav oss demonstrationer av deras plattformar på våra kontor.

Vårt team av branschexperter, under ledning av Theresa W. Carey, genomförde våra recensioner och utvecklade den bästa branschmetoden för att rangordna investeringsplattformar online för användare på alla nivåer. Klicka här för att läsa vår fulla metod.