Eftersom sociala medieplattformar fick en enorm fart under det senaste decenniet, drev Facebook Inc. (NASDAQ: FB) sig till toppen av högen och tävlade tidigare rivaler Twitter Inc. (NASDAQ: TWTR) och LinkedIn Corporation (NYSE: LNKD), i användarvillkor och intäkter. Projektet startades i en sovsal i Harvard 2004 av Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Chris Hughes och Dustin Moskovitz och hade ursprungligen gymnasie- och högskolestudenter i åtanke. Det lockade sju miljoner användare under sina första två år av existens. Försäkrade ett erbjudande på 1 miljard dollar från Yahoo Inc. (NASDAQ: YHOO) 2006, stod Zuckerberg klapp tills företaget offentliggjordes 2012. Det ursprungliga offentliga erbjudandet (IPO) var en av de största, men nedslående, tekniska IPOerna tidigare 25 år, med 16 miljarder dollar.
Facebooks marknadsvärde uppgår till 454, 02 miljarder dollar i oktober 2018, eftersom månatliga användarantal steg till 2, 23 miljarder, och mobilreklam utgjorde 91% av företagets totala intäkter under andra kvartalet 2018. Facebooks konkurrensfördel härrör från det stora antalet aktiva användare varje månad (MAU) när du jämför LinkedIn (70 miljoner MAU) och Twitter (335 miljoner MAU).
Linjalen för sociala medier distanserar sig från konkurrenter av följande skäl.
Reklam
Med det extraordinära antalet användare på plattformen skulle en verksamhet vara skyldig att helt överge digital marknadsföring. Småföretag utgör de allra flesta av Facebooks sex miljoner annonsörer. Facebook drog in 11, 97 miljarder dollar i annonsintäkter för det första kvartalet 2018. Och det sociala nätverket står för 20% av den globala marknadsföringen på nätet.
Facebook har en överdriven mängd användardata och är effektiv vid målmarknadsföring. Bredbaserade annonser riktade mot män, kvinnor eller baby boomers har valt plats för en anpassad strategi. Facebooks allestädes närvarande inloggningsboxar går via tredjepartswebbplatser, vilket gör det möjligt för marknadsförare att spåra inköp och andra meningsfulla interaktioner.
Med det sagt har företaget varit inlindat i en dataskyddsskandal, när det kom fram 2017 som det politiska konsult- och strategiska kommunikationsföretaget Cambridge Analytica samlade in personlig information från upp till 87 miljoner användare på Facebook. Cambridge Analytica är företaget bakom pro-Brexit-kampanjen i Storbritannien och Donald Trumps presidentkampanj 2016.
Trots detta fortsätter Facebook med att mobilreklam stiger.
Mobiltrender
Mobilapplikationer har stått för mycket av Facebooks snabba tillväxt med sin Messenger-app som lanserades 2013. Från september 2018 har Messenger över 1, 2 miljarder användare per månad. I stället för att slåss mot den mobila marknadskonkurrenten WhatsApp, förvärvade Facebook sin rival 2014 för 19 miljarder dollar, vilket fick ytterligare en miljard användare i fältet.
Dagligen använder globala användare mellan fyra och fem timmar per dag på sina telefoner. Mer än 30 applikationer finns på den typiska smarttelefonen, med tre applikationer som står för 80% av den dagliga användningen. Bland alla användare över hela världen tillhör den mest populära appen som kallas varje dag till Facebook.
Engagemang
Facebook definierar "engagemangsgrad" som andelen personer som tittade på ett inlägg och antingen gillade, delade, reagerade eller kommenterade kommunikationen. Med andra ord, när ett stort antal användare tydligt svarar, har inlägget någon betydande inverkan på betraktarens psyke. För den tillfälliga användaren är dessa svar otydligt bundna till ego, och ändå för ett företag gör engagemangsgraden det möjligt att mäta pulsen hos potentiella köpare. Användare har möjlighet att bläddra igenom kataloger och uttrycka åsikter om produkter och tjänster. Företag skördar sedan en mängd potential och upprepar kunddata från vilka förbättrade marknadsföringsstrategier utvecklas.
